Betrachten Sie meine Artikel als Inspiration. Überlegen Sie, wie meine Vorschläge in Ihrem Kontext funktionieren könnten. Der Markt für Kunsthandwerk ist sehr breit gefächert. Meine Beobachtungen sind verallgemeinert und treffen nicht unbedingt in jedem Fall zu.

Wie ich bereits geschrieben habe, werde ich die Themen Schritt für Schritt diskutieren. Da es nun also unsere Bedingungen und Regeln, Es gab unsere Ziele, gab es unser handgefertigtes Produkt und unsere Nische, werden wir uns Ihren Kunden und Empfängern zuwenden.

Wie Sie feststellen werden, werden diese Themen wahrscheinlich bald miteinander verflochten sein, denn man kann nicht über ein Produkt ohne einen Empfänger oder Bedingungen ohne einen Kunden usw. sprechen. Im Geschäftsleben ist alles miteinander verbunden, und als Menschen, die es schaffen oder verwalten, sollten Sie Ihre Handlungen und Strategien von allen Seiten betrachten, um eine kohärente Vision Ihres Unternehmens und Ihrer Marke zu schaffen.

Kunde und Empfänger sind oft gemischte Begriffe. Verkäufer konzentrieren sich in der Regel auf den Empfänger, obwohl de facto nicht immer der Kunde im Mittelpunkt steht. Was ist also der Unterschied zwischen Kunde und Empfänger?

Dies wird die einfachste Möglichkeit sein, sich ein Bild am Beispiel von Babyprodukten zu machen. Das Kleinkind und seine Eltern, die das Produkt verwenden werden, sind Ihre Empfänger. Das Produkt soll ihnen gut dienen, sie erfreuen, wenn sie es anschauen, es soll bequem sein usw.

Aber ist ein Kleinkind oder ein Elternteil immer Ihr Kunde? Normalerweise nicht. Sicherlich nicht ein Kleinkind ? In der Regel sind Menschen, die handgefertigte Produkte für Babys suchen, Familie oder Freunde der Eltern. Sie müssen sie also davon überzeugen, dass dieses Produkt ein besonderes Geschenk sein wird ?

Dies bedeutet jedoch nicht, dass Sie den Wert eines bestimmten Produkts für den Empfänger nicht betonen sollten - ganz im Gegenteil. Betonen Sie, dass es aus Materialien höchster Qualität hergestellt ist, dass es einige Annehmlichkeiten hat, um es leicht zu benutzen, Varianten, dass es auf Fotos für die Sitzung toll aussieht usw. Die schenkende Person (Ihr Kunde) steht sehr wahrscheinlich in enger Beziehung zu ihrer Familie, da sie ein einzigartiges, handgemachtes Geschenk sucht. Sie wird sicherlich all diese Produktmerkmale hervorheben wollen, um zu zeigen, dass sie es durchdacht hat und es nicht etwas war, das schnell in irgendeinem Einkaufszentrum gekauft wurde 😀.

Wenn es um handgefertigte Kunden im Allgemeinen geht, grub ich mich in die Forschung, dass es herauskam, dass es hauptsächlich eine Gruppe von Frauen (sogar 80 %) im Alter von 25-55 ist. Macht Sinn, weil Frauen in der Regel Geschenke oder dekorative Elemente für zu Hause kaufen 😀 wahrscheinlich wird dieser Teil der Männer, die handgefertigt kaufen, von einer Partnerin geführt - was zu kaufen und was zu bezahlen 😛 Aber das ist meine reine Spekulation ? Trends ändern sich auch, ich weiß, dass Männer, die handgemachtes kaufen, kommen, also ist es eine Überlegung wert, ob sie vielleicht Ihre Zielgruppe sind (denn es hängt von der Art des Produktes ab, das Sie verkaufen).

Diese Informationen sind äußerst wertvoll für die Entwicklung einer Marketingstrategie oder die Kommunikation in Ihren Vertriebskanälen! Eine Botschaft an eine Frau wird anders formuliert als an einen Mann.

Kommen wir auf unsere Klientin zurück, denn wir wissen bereits, dass sie eher eine Frau ist. Worauf achtet diese Frau beim Kauf eines handgemachten Geschenks für ihre Lieben? Versuchen Sie sich vorzustellen, dass Sie diese Frau sind. Was würde Sie davon überzeugen, ein bestimmtes Produkt für Ihren Partner, Ihr Kind oder einen Freund zu kaufen? Denken Sie nun über Ihr Produkt nach: Für wen wird es das perfekte Geschenk sein? Wie stelle ich es vor und beschreibe es so, dass die Kundin überzeugt ist, dass sie ihre Lieben erfreuen oder selbst Freude daran haben wird (weil sie immer noch die Empfängerin Ihrer Produkte sein kann)?

Versuchen Sie immer, sich eine solche Person(en) vorzustellen und so genau wie möglich zu beschreiben - lebt sie auf dem Land, in der Stadt oder in der Stadt? Wie alt ist sie? Besitzt sie eine Firma, arbeitet sie in einem Unternehmen oder in öffentlichen Einrichtungen? Von was für Menschen ist sie umgeben? Was macht sie in ihrer Freizeit? Was sind ihre Träume? Von welchen Werten lässt sie sich leiten? Wie sieht ihre Familie aus?....

Wenn Sie Ihre Kunden und Empfänger kennen und sich ein Bild von ihnen machen, können Sie Botschaften erstellen, die bei ihnen ankommen!

Wenn Sie zum Beispiel mit einer kinderlosen Freundin sprechen, reden Sie wahrscheinlich nicht über Kinder... Suchen Sie nach Themen, die sie wirklich interessieren und mit denen sie sich auch identifizieren kann, mit Ihnen diskutieren? Und wenn diese Freundin Ihre Kundin wäre, müssten Sie ihr in Ihrer Kommunikation so viel wie möglich erklären, warum das Produkt sowohl für das Kind als auch für die Mutter perfekt sein wird, weil sie es einfach noch nicht weiß. Die Art der Kommunikation und die Themen ändern sich, je nachdem, in welcher Rolle wir sind und welche Rolle die Person spielt. Und genau darum geht es in der Marketing-Kommunikation 😀 .

Bitte bedenken Sie auch, dass verschiedene Kanäle Ihnen Zugang zu verschiedenen Arten von Kunden und Empfängern verschaffen können, und es wird empfohlen, Ihre Kommunikation an jeden dieser Kanäle anzupassen ? Ich habe dieses Thema im Beitrag über Facebook-Gruppen-Kommunikation. Vielleicht finden Sie dort weitere Inspiration für Ihr handgemachtes Geschäft 🙂 .

Ich lasse Ihnen wieder einen Moment Zeit für Ihre eigenen Gedanken, denn jeder von Ihnen hat ein anderes Produkt und wird seine Kunden und Empfänger anders definieren. Wenn Sie Zweifel haben, lassen Sie es mich wissen! Ich würde Ihnen gerne einen Tipp geben ? Viel Glück! 😀 .

Aga

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