¡Felicidades! Acabas de tomar una decisión que te cambia la vida para expandir tu negocio artesanal, ¡llevándote a un nivel de desarrollo más alto! Has abierto tu tienda en HANDIEU, y ahora comienza la verdadera diversión ?

Como le ofrecemos un plan de suscripción gratuita para empezar, tiene una gran oportunidad de familiarizarse con nuestra plataforma con muy poco desembolso. Por favor, aproveche este tiempo para familiarizarse con todas las funcionalidades de HANDIEU, crear su tienda perfecta, afinar las fotos de los productos y completar todas las formalidades. ¡Estoy seguro de que se agradecerá este tiempo tan bien utilizado en el futuro! Cuando sus productos lleguen a un público amplio, podrá concentrarse sólo en su creación artesanal, no en las formalidades o mejoras.

Aquí te he preparado una lista de cosas en las que deberías centrarte incluso antes de presentarnos tu primer producto en tu tienda:

1. Panel del vendedor.

Para encontrar su cuenta de vendedor, con todos los ajustes a establecer, primero (después de iniciar sesión en la tienda) debe elegir el "icono del hombrecito" en la esquina superior derecha de la vista, y luego encontrará "Cuenta de vendedor" a la izquierda.

Aquí puedes encontrar tu tablero de mandos...que se ve así:

A. Tablero de Notificaciones: Aquí puede encontrar todas sus notificaciones, que en su mayoría provienen del sistema o de HANDIEU, informándole sobre los cambios/aprobaciones/pedidos de su tienda.

B. Tablero: sirve para comunicarse con los clientes. Si tienen una pregunta para ti, te la harán a través de un "Haz una pregunta".

C. Anuncios: Aquí encontrará actualizaciones y noticias de la plataforma, por ejemplo, información sobre campañas de marketing o consejos útiles para los vendedores.

D. Base de conocimientos: si eres nuevo en la plataforma, puedes usar la base de conocimientos para encontrar consejos sobre cómo usar la plataforma.

E. Gerente del perfil: Aquí puedes añadir la información principal sobre ti - tu avatar, tus direcciones en las redes sociales, y aquí también puedes cambiar la contraseña de tu cuenta y añadir tu número de IVA de la UE y la historia de tu negocio.

2. Ajustes.

Ya que ya conoces la navegación de la página de tu tablero de mandos, vamos a seguir adelante y completar la configuración de tu tienda HANDIEU! 

Primero, tienes que rellenar toda la información sobre tu tienda: el nombre, los datos de contacto, la configuración de la marca de la tienda y una breve descripción. Al elegir el logotipo y las fotos de los banners, debes recordar que deben comprimirse en consecuencia: al pasar el cursor sobre el "icono del signo de interrogación", obtendrás una pista sobre la resolución máxima de la foto. Recuerda que es importante poner todos los banners (tienda, móvil y lista de tiendas) - sólo para asegurarse de que su tienda se ve bien en la versión móvil de la página web de HANDIEU.

El siguiente paso es completar los datos de la dirección de su empresa (si es empresario) o de su lugar de residencia (si vende como persona).

3. Conecta tu cuenta con Stripe.

Después de elegir el botón "Conectar con Stripe", se le redirige a una página de registro en Stripe - Stripe es una plataforma de pago, dedicada a procesar todas las operaciones financieras dentro de HANDIEU. Tiene que hacer una cuenta allí, dando muchos detalles importantes sobre usted - todo esto para comprobar su credibilidad y conectarse con su cuenta bancaria, para proceder a los pagos en el futuro fácilmente. ? Si por alguna razón no vincula su cuenta con Stripe, nuestro sistema HANDIEU no le permitirá hacer compras en su tienda - ¡debe recordarlo! Sólo las tiendas verificadas pueden vender activamente

4. Envío.

Hay dos tipos de envío aplicables a las artesanías: por peso (por ejemplo, cuando se venden productos pesados y la empresa de transporte lo calcula por kilogramo) o simplemente por país. 

Tienes que rellenar los formularios y aplicar tus propias reglas. Es bueno tener ya preparada una oferta de precios de alguna empresa de reparto. Por defecto, puede elegir entre los países de la UE. Recuerde establecer los precios para todos ellos o utilice la opción "En cualquier otro lugar" y establezca el precio para todos los demás países no mencionados anteriormente. Esto es importante para no excluir a ningún país de la UE, ya que los ciudadanos de todos ellos deben tener el mismo acceso a los mismos productos. No significa que los precios de envío deban ser los mismos, pero el producto y su disponibilidad sí.

Hablando de envío por país, deberías recordar que hay que establecer "precio de envío por defecto“. Cuando lo establezca, será un costo fijo sin importar el país seleccionado. Si quieres diferenciar el precio de entrega dependiendo de un país específico, entonces sólo tienes que añadir la cantidad apropiada.

Como se muestra en la foto: queremos que la entrega a Austria sea de 12 euros. Si tenemos un precio fijo de envío por defecto de 10 euros, entonces en Austria añadimos sólo 2 euros.

También puede aplicar una opción de entrega gratuita, por ejemplo, cuando el pedido excede el valor que usted estableció, o para algún producto específico. Todo depende de ti y de tu estrategia! Si no estás seguro de qué política de envío debes adoptar, puedes inspirarte aquí ?

5. Políticas de la tienda.

Soy consciente de que mucha gente no sabe lo que debería incluirse en la política de la tienda, pensando que es innecesario.... ¡Nada podría estar más equivocado! Escribí sobre ello antes aquí en el blog! 

Al escribir sus condiciones generales de compra, usted puede describir todos los términos del contrato entre usted y el comprador - fecha de pago, fecha de entrega, condiciones de queja, etc. Además, si también describe las preguntas más frecuentes en la política de la tienda y las responde, ahorrará tiempo para responder a docenas de mensajes de clientes que piden lo mismo. Escribir una política puede llevar un tiempo, ¡pero realmente vale la pena hacerlo!

Sé que todas estas configuraciones de la tienda pueden llevarte un tiempo... Pero si lo haces bien una vez, nunca volverás a reescribir este ? y por favor recuerda, que el personal de HANDIEU es muy útil, así que si tienes algún problema o duda, siempre puedes hacernos saber aquí y trataremos de ayudarte! 

Buena suerte y... nos vemos en HANDIEU ?

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