Considérez mes articles comme une source d'inspiration. Réfléchissez à la manière dont mes suggestions pourraient fonctionner dans votre contexte. Le marché de l'artisanat est très vaste. Mes observations sont générales et ne seront pas nécessairement vraies dans tous les cas.

Cette fois-ci, je voudrais m'étendre sur le thème de la politique des prix en rapport avec les sujets abordés précédemment - l'estimation du prix du produit et la gratuité des frais de port. J'ai remarqué que certaines personnes font payer des prix sur différentes chaînes. Je comprends l'explication selon laquelle une plate-forme donnée facture environ 25% de commission ou de conversion de devises si vous opérez dans des devises différentes. Cependant, du point de vue du client, le signal est clair : "Je veux que vous achetiez ici, pas ici". Et pas seulement. Car si les prix sont sensiblement différents, le client se posera des questions. Au mieux, il comprendra que vous avez inclus, par exemple, le prix du transport - bien qu'il soit alors préférable de le séparer et d'être clair sur ces coûts. Et s'il n'y pense pas ? Peut-être se contentera-t-il de dire que, sur le marché de l'euro, vous pensez pouvoir vendre plus cher et que vous augmentez donc le prix pour lui en raison de son origine ?

Je voudrais donc revenir sur le calcul du prix du produit dans le cadre d'une politique de prix cohérente à ce stade. Oui, il est extrêmement important d'être juste authentique et crédible. Chaque ombre de doute sur vos calculs affecte l'image de votre marque, qui n'est peut-être pas visible à court terme, mais si vous y réfléchissez à long terme, elle l'est. Et bien sûr, je ne dirais pas que c'est un facteur qui détermine votre être ou non ?. Il s'agit de construire une image de marque cohérente et complète, ce qui inclut également la politique de prix.

Commission marketing/vente

L'une des raisons pour lesquelles je ne voulais pas faire de hautes commissions sur HANDIEU était que vous puissiez appliquer une politique aussi cohérente - alors les 5-10% supplémentaires pour les activités de marketing sont également inclus dans votre marge. Après tout, vous réalisez également certaines activités, vous y consacrez du temps - ce sont tous des coûts liés à la conduite des affaires. Ce que j'ai mentionné lors de l'estimation du prix de vos produits. Et cette marge sera soit prise par la plateforme sur laquelle vous vendez (après tout, elle fait votre promotion), soit par vous, puisque le client est venu à vous grâce à vos activités organiques. Vous devriez également valoriser votre travail ici !

Des informations claires sur les frais d'expédition

Qu'en est-il des frais d'expédition ? Si vous supposez que vous les incluez dans vos produits, alors faites-le de manière cohérente. Bien que je doive admettre que de plus en plus souvent les clients préfèrent avoir des informations claires sur le montant de ces frais d'expédition. Cela est particulièrement important lorsque le prix du produit lui-même n'est pas élevé (en proportion). Et en pensant à la gratuité des frais de port au-delà d'un certain montant, ils décideront très probablement d'acheter quelque chose. De votre côté, ce sera une forme d'appréciation du client qui a commandé davantage - car à partir d'une telle commande, vous pouvez avoir de nombreuses autres recommandations, il vaut donc la peine de l'envisager à long terme ? De même avec des coupons pour des achats ultérieurs ou juste au-dessus d'un certain montant.

Promotions vs. coupons et livraison gratuite

Vous vous demandez sans doute quel est le rapport avec le sujet de la promotion ? Je comprends que cela puisse être mal compris, parce qu'en fin de compte, nous baissons également le prix de toute la commande. Cependant, les promotions sont là pour attirer l'attention du client et l'inciter à acheter. Dans ce cas, vous n'encouragez pas à acheter avec eux (du moins, je ne le pense pas, car il est venu vous voir et a lu le coupon tout en étant déjà intéressé). Nous considérons le fait qu'il donne un bon de réduction ou la livraison gratuite pour une commande plus importante comme une forme d'appréciation du client pour son appréciation de votre travail ? Je pense que ces deux formes de promotion doivent être séparées et clairement communiquées, bien qu'elles soient officiellement regroupées dans un seul sac avec les promotions. Lorsque vous publiez un coupon ou offrez une livraison gratuite sur votre site web, vous pouvez même écrire ouvertement, par exemple "en remerciement d'avoir apprécié mes œuvres et mon travail, je voudrais prendre en charge les frais d'expédition", etc.

Donc, si vous opérez sur des marchés différents et que ces différences de livraison sont importantes, séparez-les du prix du produit et offrez la livraison gratuite pour les grosses commandes. Le plus important, c'est la cohérence.

Arrondissement des prix

Si vous souhaitez que votre marque soit plus prestigieuse, vous n'y parviendrez probablement pas en donnant les prix avec x,99 ou x,98. Vous vendrez, mais probablement pas aux clients qui sont en fait votre public cible. Tout le monde sait que c'est une astuce et que lorsque vous vendez comme une prime, vous ne trompez pas vos clients de cette façon. C'est comme dans le cas des promotions qui doivent inciter un client à acheter - ce ne doit tout simplement pas être la raison pour laquelle il achète chez vous.

N'oubliez pas que vos prix n'ont pas besoin d'être également arrondis à 100%. Ils peuvent comporter des chiffres différents à la fin, par exemple 34 euros. Cela suggère également que vous devez calculer vos prix avec plus de précision et ne pas les faire surgir de nulle part - du moins, c'est ainsi que je le vois :).

"Personne ne m'achètera à ce prix sur mon marché"

J'ai également entendu la réponse : "Mais dans mon pays, personne ne m'achètera à ce prix ! J'ai besoin d'un prix plus bas ici pour vendre quelque chose. " Eh, alors il ne me reste rien d'autre à faire que de vous renvoyer à mes articles ou d'organiser une rencontre ensemble ? Vous ne vendez pas seulement "quelque chose", vous ne le vendez pas à "tout le monde". À ce stade, vous devez déjà avoir un client cible défini, ses valeurs, son statut, les endroits qu'il aime visiter, etc. Votre travail coûte-t-il moins cher sur un marché donné (ce sont les mots de Zuza de Xuxa Handmade qui semblent me convenir parfaitement ici) ?... Si le prix du marché (note : parmi les autres artisans) est plus bas et qu'il vous est difficile de percer, alors communiquez votre valeur unique par rapport au reste de l'offre. Et si vous ne les voyez pas ou ne les avez pas, créez-les ! ? Combinez, comment trouver une niche, de quoi d'autre votre client pourrait avoir besoin en achetant ce produit, soignez un service ou un emballage unique, etc. Il peut y avoir de nombreuses inspirations, j'en ai déjà écrit beaucoup, donc je vous encourage à revenir à d'autres articles ou à parler à d'autres personnes ! ? Croyez-moi, la plupart des idées me viennent lorsque je parle de quelque chose qui n'est pas lié au travail - je vous le recommande !

Passez une bonne journée !

Aga

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