Considérez mes articles comme une source d'inspiration. Réfléchissez à la manière dont mes suggestions pourraient fonctionner dans votre contexte. Le marché de l'artisanat est très vaste. Mes observations sont généralisées et ne seront pas nécessairement justes dans tous les cas.
Aujourd'hui, je passe spontanément à la question de la sécurité des ventes en ligne, car si elle présente encore de nombreux avantages, l'un des grands inconvénients de ces ventes est le risque de fraude - tant pour les clients que pour vous. Et malheureusement, vos expériences le prouvent : il n'est pas nécessaire d'être grand pour être victime d'escrocs. Au contraire, il existe de nombreuses organisations de ce type dans des pays tels que l'Afrique, dont la cible principale est constituée par des individus et dont les sommes relativement modestes réunies leur permettent d'obtenir des sommes importantes.
Il est intéressant de noter que le même jour que vous, un incident suspect m'est également arrivé. Un collègue à qui je n'ai pas parlé depuis longtemps m'a "envoyé" un message sur WhatsApp : "Salut, je suis désolé, je vous ai envoyé un code SMS à 6 chiffres par erreur, pourriez-vous le renvoyer ? Urgent". Heureusement, j'étais déjà attentif à ces messages "étranges", alors je lui ai immédiatement écrit sur Messenger. Bien sûr, quelqu'un s'est introduit chez lui et a essayé de contrôler la situation.
J'ai aussi été victime de ces personnes une fois (ce n'est pas sans raison que j'écris hackers, car ce mot ne désigne pas seulement les "mauvais"). Il y a quelques années, quelqu'un a piraté mon Skype et a également envoyé des messages étranges à mes amis. Heureusement, ils étaient tellement "pas mon style" que personne n'a été dupe. Mais vous savez, tant que vous avez affaire à un ami, vous pouvez probablement sentir quand quelque chose ne va pas. Le plus gros problème survient lorsqu'un étranger parle, écrit à quel point il aime votre produit et qu'il veut l'acheter. Si vous êtes excité qu'un étranger vous ait trouvé et s'intéresse à votre produit, vous pouvez être aveuglé et votre vigilance diminue.
À quoi faut-il faire attention lors de la vente via Facebook pour ne pas être trompé ?
1. Une chose est le profil de la personne. Vos soupçons doivent être éveillés par des personnes dont le profil a été créé récemment, qui n'ont pas beaucoup d'amis (bien qu'il puisse aussi arriver que de nombreux comptes aient été créés et aient été liés ...), qui ont peu d'activité, des noms exotiques, ou même qui viennent de pays connus pour ce type de criminalité, comme le Nigeria.
2. La deuxième chose est une histoire confuse qui finit par devoir effectuer le transfert d'une manière étrange. Comme dans votre exemple, il y avait beaucoup de personnes impliquées, "qui a trouvé quoi et où" et une étrange explication du pourquoi de cette façon et pas autrement. Il peut également y avoir des fautes d'orthographe ou des coquilles (bien qu'il soit parfois difficile de juger, car nous savons comment les gens écrivent les messages, ils n'y prêtent pas toujours attention, et encore plus difficile à attraper si vous ne connaissez pas bien la langue) ...
3. Faire référence à PayPal était une procédure qui vous rassurerait sur la sécurité de la transaction, mais n'oubliez pas que PayPal ou une autre société (par exemple un service de messagerie) ne vous enverra pas de messages comme cela. Leurs marques connues et de confiance sont le plus souvent utilisées pour ce type de fraude, donc avant de cliquer sur quoi que ce soit dans un tel e-mail, vérifiez soigneusement si les e-mails sont corrects - il peut s'agir de fautes de frappe.
Voici ma digression personnelle. Dans l'entreprise où je travaillais, de telles attaques ont également eu lieu, car une grande entreprise ... la liste noire d'adresses ne cesse de s'allonger, et les filtres ne sont pas toujours en mesure de l'arrêter ... Et j'avoue à mon grand regret que je suis également tombé dans le panneau. J'ai reçu un e-mail d'une prétendue société de messagerie et j'ai cliqué sur le lien ... Il a crypté tous les fichiers que j'avais sur mon ordinateur et a demandé de l'argent pour le code de décryptage ! ... Les spécialistes de l'informatique m'ont assez mal grondé ... ce formulaire par e-mail, mais j'avais ... Donc je n'y ai pas trop réfléchi. Et malheur, j'ai une leçon de vie. Heureusement, tous les dossiers importants étaient dans le nuage de toute façon, mais il y avait beaucoup de stress autour. C'est pourquoi maintenant, je garde tous les fichiers importants dans le nuage et je vous le recommande aussi ?
4. Il est également nécessaire de vérifier l'adresse ou les autres données qui y figurent, si elles sont conformes à ce que la personne a écrit et si elles ne proviennent pas d'un pays exotique connu pour la fraude.
5. La suggestion de l'escroc de changer la forme de la correspondance pour le courrier électronique peut également éveiller vos soupçons. Après plusieurs tentatives de fraude de ce type, Facebook détectera probablement rapidement une telle personne et la bloquera. Toutefois, dans le courriel, personne ne le contrôlera. En outre, il sera plus facile de cacher les liens dans le courrier électronique.
6. Pour vérifier le lien, vous pouvez le survoler SANS CLIQUER et vérifier s'il est identique à celui du texte. Parfois, quelqu'un peut essayer de masquer le lien correct qui n'a rien à voir avec ce qui se trouve dans le texte.
7. En général, le fait que quelqu'un veuille que vous lui renversiez quelque chose et il est préférable de vous sensibiliser le plus tôt possible. Car en tant que vendeurs, vous devriez être payés plutôt que d'envoyer quelque chose à quelqu'un.
Mais j'espère que le sujet vous montrera aussi mieux le point de vue du client. Car j'ai aussi entendu parler de ces campagnes, où quelqu'un crée un profil d'entreprise et vend quelque chose, et où il s'avère qu'il n'y a pas d'entreprise ou de personne de ce type, et le paquet aussi. Comme les montants ne sont généralement pas importants, cette personne peut ne même pas prendre la peine de le signaler. Malheureusement, il y a beaucoup de ces personnes, de personne à personne, et les montants sont également énormes. Donc, si quelque chose de ce genre vous arrive - que ce soit en tant que client ou en tant que vendeur - signalez-le à la police. Vous ne verrez probablement pas l'argent de toute façon, mais vous pourrez peut-être finir par attraper les tricheurs ou protéger d'autres personnes. Il est également utile d'informer les entreprises qui ont été mentionnées et évoquées dans la correspondance. Généralement, ces entreprises envoient ensuite des informations à tous leurs clients pour les inciter à la prudence et protéger les autres personnes contre la fraude.
Comment vendre sur Internet, si c'est la seule possibilité ?
Je sais que cela peut sembler partial, mais vendre par l'intermédiaire de plateformes ou de vos propres magasins en ligne (bien que des magasins fantômes apparaissent également ici et perturbent la crédibilité de tous les autres, en particulier ceux qui commencent) et par l'intermédiaire d'intermédiaires de paiement fiables, est le plus logique dans ce cas, car le risque de problèmes de paiement ou de fraude passe alors à la plateforme ou à l'intermédiaire de paiement. Quoi qu'il en soit, les fraudeurs ont également une marge de manœuvre limitée, car ils doivent d'abord payer le produit pour que vous receviez une telle commande.
Malheureusement, les risques seront toujours différents partout. C'est pourquoi les compagnies d'assurance sont une très bonne idée d'entreprise ?. Plus vous aurez d'entreprises, plus vous ne vous en débarrasserez pas. Toutefois, il est important de minimiser la probabilité qu'elles se produisent et les conséquences lorsqu'elles se produisent. Parfois, vous paierez plus cher, mais si une telle chose se produit, les pertes peuvent s'avérer plus importantes et il vous suffit d'estimer par vous-même ce qui sera le mieux.
N'oubliez pas non plus que vous courez ce risque, mais que votre client aussi. Qu'est-ce qui sera le plus confortable pour lui ? Quelle forme préférera-t-elle pour ne pas être trompée ?
Restez vigilants !
Aga
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