Trattate i miei articoli come ispirazione. Pensate a come i miei suggerimenti potrebbero funzionare nel vostro contesto. Il mercato dell'artigianato è molto ampio. Le mie osservazioni sono generalizzate e non saranno necessariamente giuste in ogni caso.

Ispirato dalle vostre esperienze, oggi vorrei parlare di come cambiare l'atteggiamento nei confronti del cliente nell'industria artigianale. Come ogni settore, anche noi abbiamo qui il nostro profilo di cliente, per cui indirizziamo il messaggio a lui e cerchiamo di soddisfarlo. Tuttavia, può accadere che il nostro messaggio e la nostra offerta raggiungano meglio un diverso tipo di cliente, quindi vale la pena di controllare con chi abbiamo a che fare e a volte di considerare se abbiamo scelto la giusta direzione.

I vostri prodotti sono unici, unici nel loro genere, fatti a mano, spesso su ordinazione. E così come i vostri prodotti sono unici, lo sono anche i vostri destinatari e i vostri clienti. Capisco che vogliate vendere il più possibile, ma a volte è meglio vendere di meno e ad un prezzo soddisfacente e a qualcuno che lo apprezzi. Ma trovare un cliente così unico può richiedere un po' di tempo, soprattutto all'inizio. E siccome non avete problemi di magazzino, non venderei a tutti i costi, ma piuttosto aspetterei il cliente giusto, cercando di capire dove trovarlo e indirizzando lì i miei sforzi di marketing.

Come ho scritto nel precedente articolo sulla concorrenzaI negozi di massa non sono il vostro punto di riferimento, ma altri negozi artigianali. Quindi, il tuo cliente non sarà probabilmente una persona che compra il più economico possibile sulle promozioni, e qualcuno che apprezza l'arte, la creatività e il lavoro semplicemente umano. E onestamente, non sono sicuro di quanto questo tipo di cliente sia davvero su FB ... Cioè. qualcuno apparirà sempre, ma quali sono le proporzioni di quelli che comprano a quelli che vedono il prezzo e dubitano? ... Forse avete queste statistiche sulle vostre fanpage? ... Sono molto curioso di conoscere la vostra prospettiva.

Oggi usciremo un po' da Internet e penseremo ad altre opzioni complementari e molto importanti.

Ma andare indietro al nostro cliente o destinatario - dove possiamo trovarli? Non è senza motivo che vi ho chiesto prima di immaginare esattamente una persona del genere. Una cosa è che quando vedete questa persona, è più facile per voi costruire un messaggio, ma l'altra cosa è dove si trova questa persona, cosa fa nel suo tempo libero, come passa le serate o i fine settimana? ... E forse qualcuno penserà a cosa sia questa sciocchezza, perché lo so, se voglio solo vendere ... E dirò questo - meglio conosci il tuo cliente, meglio lo convinci e lo trovi nel giusto place?

Dal momento in cui si inizia a gestire un'impresa, ci si dovrebbe aprire a varie forme di collaborazione, con persone o aziende che non sono nemmeno direttamente legate all'industria artigianale. Ho visto tante iniziative meravigliose, dove piccoli negozi di varie industrie si sono scambiati anche biglietti da visita o volantini e si sono messi in mostra l'un l'altro ? E penso che questo sia un ottimo percorso - un altro negozio più piccolo (dai parrucchieri, ai fotografi, ai distributori di benzina, ai ristoranti, ai caffè, ai negozi di riparazione di telefoni, agli uffici in città, ecc. …). Dopo tutto, il tuo cliente probabilmente va dal parrucchiere (cosa esattamente, probabilmente lo chiarirà anche lei, ma presumo che sia più "premium") o nei pub? ... E può succedere che per puro caso vedrà il vostro lavoro, si interesserà e comprerà, o che si metterà in testa a voi e lo passerà a qualcuno che lo cercava!

Perché una cosa è lasciare solo volantini o biglietti da visita - hmm ... anche qualcosa, ma può non essere molto incoraggiante. E 'bene avere loro in modo che si può facilmente passare il contatto attraverso un tale negozio. Ma ciò che è una soluzione ancora più cool è quello di visualizzare alcuni dei vostri prodotti come un elemento di decorazione interna, o in qualche vetrina aggiuntiva ... Impazzite qui, penso che ci saranno molti modi per presentare una presentazione originale in un luogo specifico 😀 e accanto, informazioni sui vostri dati di contatto o biglietti da visita ?
Pensiamola in questo modo: un parrucchiere o un ristorante hanno perso molto durante il blocco. Probabilmente non avranno ancora i soldi per l'arredamento. Quindi al momento probabilmente non compreranno da voi. Ma puoi offrire loro proprio un baratto del genere - fornirai oggetti per la decorazione in cambio di promozione, cioè lasciando un contatto.

Ricordatevi anche di scegliere con cura questo tipo di partner commerciale. È un negozio che completa i miei prodotti, sarà visibile, condivide valori simili, ha clienti che cerco, ho qualche idea in più su come sviluppare questa collaborazione, posso offrire qualcosa in più?

Naturalmente, ognuno di voi è in una trama diversa, ha un cliente diverso, ma spero di avervi ispirato a cercare ? Quando lo conoscerete meglio, sarete in grado di stabilire una collaborazione interessante, probabilmente anche più a lungo ? le piccole imprese dovrebbero sostenersi a vicenda e penso che sia un'ottima soluzione che dovremmo sviluppare ulteriormente!

Buona giornata!

Aga

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