Desta vez, gostaria de aprofundar o tema da política de preços relacionada com os tópicos discutidos anteriormente - estimar o preço do produto e envio grátis. Tenho notado que algumas pessoas cobram preços em canais diferentes. Compreendo a explicação de que uma dada plataforma cobra cerca de 25% de comissão ou conversão de moeda se operar em diferentes moedas. No entanto, do ponto de vista do cliente, o sinal é claro - "Eu quero que você compre aqui, não aqui". E não só. Porque se os preços forem significativamente diferentes, o cliente vai fazer perguntas a si próprio. Na melhor das hipóteses, ele vai entender que você incluiu, por exemplo, o preço de envio - embora então seja melhor separá-lo e ser claro sobre esses custos. E se ele não pensar sobre isso? Talvez ele apenas diga que no mercado do euro você pensa que pode vender mais caro, então você aumenta o preço para ele por causa da sua origem?

Portanto, eu gostaria de voltar ao cálculo do preço do produto no contexto de uma política de preços consistente neste momento. Sim, é extremamente importante ser apenas autêntico e credível. Cada sombra de dúvida sobre os seus cálculos afecta a imagem da sua marca, que pode não ser visível a curto prazo, mas se pensarmos nisso a longo prazo, é o que acontece. E claro, eu não o chamaria como um fator que determina o seu ser ou não ? Trata-se de construir uma imagem de marca coerente e completa, o que inclui também a política de preços.

Comissão de marketing/vendas

Uma das razões pelas quais não queria fazer altas comissões sobre HANDIEU foi que você poderia aplicar uma política tão consistente - então o 5-10% adicional para atividades de marketing também está incluído na sua margem. Afinal, você também realiza algumas atividades, você gasta tempo com isso - todos esses são custos de fazer negócios. O que eu mencionei ao estimar o preço dos vossos produtos. E esta margem será tomada pela plataforma na qual você vende (afinal de contas, promovendo-o) ou por você, pois o cliente veio até você a partir de suas atividades orgânicas. Você também deve valorizar o seu trabalho aqui! ?

Informações claras sobre os custos de envio

E quanto aos custos de envio? Se você assumir que os inclui nos seus produtos, então faça-o de forma consistente. Embora eu deva admitir que cada vez mais os clientes preferem ter informações claras sobre os custos de envio. Isto é especialmente importante quando o preço do produto em si não é elevado (em proporção). E pensando no envio gratuito acima de um certo valor, é muito provável que eles decidam comprar algo. Da sua parte, será uma forma de apreciar o cliente que encomendou mais - porque a partir de uma encomenda deste tipo pode ter muitas outras recomendações, pelo que vale a pena analisá-la a longo prazo ? Da mesma forma, com cupões para compras subsequentes ou apenas acima de uma certa quantia.

Promoções vs. cupões e entrega gratuita

Você provavelmente está se perguntando como isso se relaciona com o assunto da promoção? Entendo que isto pode ser mal interpretado, porque no final também estamos a baixar o preço de toda a encomenda. No entanto, as promoções estão lá para atrair a atenção do cliente e incentivá-lo a comprar. Neste caso, você não encoraja a comprar com elas (pelo menos, eu acho que não, porque ele veio até você e leu sobre o cupom enquanto já estava interessado). Nós o tratamos dando um cupom ou envio gratuito para uma encomenda maior como uma forma de apreciar o cliente pela apreciação do seu trabalho ? Acredito que estas duas formas de promoção devem ser separadas e claramente comunicadas, embora elas serão oficialmente em um saco com promoções. Quando publicar um cupão ou oferecer uma entrega gratuita no seu site, pode até escrever abertamente, por exemplo, "em agradecimento pela apreciação dos meus trabalhos e trabalhos, gostaria de assumir os custos de envio", etc.

Portanto, se você opera em mercados diferentes e essas diferenças de remessa são significativas - separe as diferenças do preço do produto e ofereça remessa gratuita em pedidos maiores. O mais importante é a consistência.

Arredondamento de preços

Se o seu objectivo é tornar a sua marca premium, provavelmente não o conseguirá alcançar dando os preços com x,99 ou x,98. Quer dizer, você vai vender, mas provavelmente não aos clientes que são realmente o seu público-alvo. Toda a gente sabe que isto é um truque e quando vende como prémio não engana os seus clientes desta forma. É semelhante ao caso das promoções que devem encorajar um cliente a comprar - esta simplesmente não deve ser a razão para ele comprar de você.

Lembre-se que seus preços também não precisam ser 100% redondos. Eles podem ter dígitos diferentes no final, por exemplo, 34 euros. Isso também sugere que você tenha um cálculo de preços mais preciso e não os faça do nada - pelo menos é assim que eu vejo as coisas :).

"Ninguém vai comprar de mim por este preço no meu mercado"

Eu também ouvi a resposta: "Mas no meu país, ninguém me vai comprar por este preço! Eu preciso de um mais baixo aqui para vender alguma coisa. "Eh, então não me resta nada para fazer a não ser mandá-lo de volta aos meus artigos ou marcar uma reunião juntos ? Não se vende apenas "algo", não se vende a "todos". Nesta fase, você já deve ter um cliente alvo definido, seus valores, status, lugares que eles gostam de visitar, etc. Seu trabalho custa menos em um determinado mercado (estas são as palavras de Zuza de Xuxa Handmade que me parecem encaixar perfeitamente aqui).... Se o preço de mercado (nota: entre outros artesãos) é mais baixo e é difícil para você romper, então comunique seu valor único a partir do resto da oferta. E se não os consegue ver ou não os tem, crie-os! ? Combine, como encontrar um nicho, o que mais o seu cliente pode precisar ao comprar este produto, cuidar de um serviço ou embalagem única, etc. Pode haver muitas inspirações, já escrevi muitas, por isso encorajo-o a voltar a outros artigos ou a falar com outras pessoas! ? Acredite em mim, a maioria das ideias vêm até mim quando falo de algo não relacionado com o trabalho - recomendo-o! ?

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