Trate os meus artigos como inspiração. Pense em como as minhas sugestões podem funcionar no seu contexto. O mercado do artesanato é muito amplo. As minhas observações são generalizadas e não serão necessariamente correctas em todos os casos.

Inspirado nas suas experiências, gostaria de falar hoje sobre a mudança de atitude em relação ao cliente na indústria artesanal. Como qualquer indústria, temos aqui o perfil do nosso cliente, por isso dirigimos-lhe a mensagem e tentamos satisfazê-lo. No entanto, pode acontecer que a nossa mensagem e oferta chegue melhor a um tipo diferente de cliente, por isso vale a pena monitorizar com quem estamos a lidar e, por vezes, considerar se escolhemos a direcção certa.

Os seus produtos são únicos, únicos, feitos à mão, muitas vezes feitos por encomenda. E tal como os seus produtos são únicos, os seus destinatários e clientes são únicos. Eu entendo que vocês querem vender o máximo possível, mas às vezes é melhor vender menos e a um preço satisfatório e a alguém que irá apreciá-lo. Mas encontrar um cliente tão único pode demorar um pouco, especialmente no início. E como você não tem problemas de armazém, eu não venderia a qualquer custo, mas sim esperar pelo cliente certo, descobrir onde encontrá-lo e direcionar meus esforços de marketing para lá.

Como eu escrevi no anterior artigo sobre a concorrênciaAs lojas de massa não são a sua referência, mas outras lojas feitas à mão. Portanto, não é provável que seu cliente seja uma pessoa que compra o mais barato possível em promoções, e alguém que aprecia arte, criatividade e simplesmente trabalho humano. E honestamente, não tenho certeza do quanto esse tipo de cliente realmente está na FB ... Ie. alguém sempre aparecerá, mas quais são as proporções daqueles que compram para aqueles que vêem o preço e dúvidas? ... Talvez você tenha tais estatísticas nas suas páginas de fãs? ... Estou muito curioso sobre a sua perspectiva.

Hoje vamos sair um pouco da Internet e pensar em outras opções complementares e muito importantes.

Mas ir... voltar para o nosso cliente ou destinatário - Onde podemos encontrá-los? Não é sem razão que eu lhe pedi antes para imaginar uma pessoa assim exactamente. Uma coisa é que quando você vê essa pessoa, é mais fácil para você construir uma mensagem, mas a outra coisa é onde essa pessoa está, o que ele/ela faz em seu tempo livre, como ele/ela passa as noites ou fins de semana? ... E talvez alguém pense o que é este disparate, porque é que eu sei, se eu só quero vender ... E vou dizer isto - quanto melhor conhecer o seu cliente, melhor o pode convencer e encontrá-lo no place? certo.

Desde o momento em que você começa a gerir um negócio, você deve abrir-se a várias formas de cooperação, com pessoas ou empresas que nem sequer estão directamente relacionadas com a indústria artesanal. Tenho visto tantas iniciativas maravilhosas, onde pequenas lojas de várias indústrias trocam até cartões de visita ou folhetos e exibem-se umas às outras ? E acho que este é um grande caminho - outra loja mais pequena (de cabeleireiros, fotógrafos, postos de gasolina, restaurantes, cafés, lojas de reparação de telefones, escritórios da cidade, etc.). …). Afinal, seu cliente provavelmente vai ao cabeleireiro (o que exatamente, você provavelmente também vai esclarecer, mas eu assumo que é mais "premium") ou aos pubs? ... E pode acontecer que por acidente ele veja o seu trabalho, se interesse e compre, ou ele apenas vai tomar a liderança sobre você e passar para alguém que estava apenas procurando por ele!

Porque uma coisa é apenas deixar folhetos ou cartões de visita - hmm ... também algo, mas pode não ser muito encorajador o suficiente. É bom tê-los para que você possa facilmente passar o contato através de uma loja assim. Mas o que é ainda mais legal é exibir alguns dos seus produtos como elemento de decoração interior, ou em algum armário de exposição adicional ... Fique louco aqui, eu acho que haverá muitas maneiras de apresentar uma apresentação original em um lugar específico 😀 e ao lado, informações sobre seus dados de contato ou cartões de visita ?
Vamos pensar desta forma - um cabeleireiro ou um restaurante assim perdeu muito durante o encerramento. Eles provavelmente ainda não terão o dinheiro para a decoração. Por isso, de momento, provavelmente não vão comprar de si. Mas você pode oferecer-lhes uma tal troca - você fornecerá itens para a decoração em troca de uma promoção, ou seja, deixando um contato.

Lembre-se também de escolher cuidadosamente este tipo de parceiro de negócios. É uma loja que complementa os meus produtos, serão visíveis, partilham valores semelhantes, têm clientes que eu procuro, tenho mais algumas ideias de como desenvolver esta cooperação, posso oferecer algo mais?

Claro que cada um de vocês está numa trama diferente, tem um cliente diferente, mas espero ter-vos inspirado a procurar em ? Quando souberem mais sobre ele, poderão estabelecer uma cooperação interessante, provavelmente ainda mais longa ? pequenas empresas devem apoiar-se mutuamente e penso que é uma grande solução que devemos desenvolver mais!

Tenha um bom dia!

Aga

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