Respeitando o seu direito à privacidade, a HANDIEU aplica as soluções adequadas que o garantem.

Esta Política de Privacidade explica como usamos a informação e como a recolhemos e armazenamos. Usando o Website em handieu.com e handmade-in-europe.com ("Sítios Web") você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

Recolhemos os seus dados pessoais transmitidos durante a utilização do Website com o máximo cuidado e de acordo com as leis aplicáveis, respeitando os direitos de privacidade e garantindo a todas as pessoas que utilizam o Website que os dados partilhados serão adequadamente protegidos contra aquisições por terceiros.

Nós respeitamos a sua privacidade.

A HANDIEU não divulga o seu nome, endereço de e-mail ou outras informações pessoais a terceiros sem o seu consentimento, excepto conforme previsto nesta política.

Você pode controlar suas configurações de privacidade usando os botões de cancelamento de assinatura disponíveis na guia de configurações de privacidade da sua conta e usando o link para Configurações de privacidade visível no rodapé da maioria das páginas do site e na página inicial.

Quem administra os seus dados pessoais?

O administrador dos seus dados pessoais é HANDIEU S.a.r.l.-S. no Luxemburgo, 29, Boulevard du Prince Henri, L-1724 Luxemburgo, com o número de registo B245996, EU-VAT número LU32281007.

Quais são os requisitos do HANDIEU em relação à idade dos utilizadores?

HANDIEU exige que todos os titulares de contas tenham mais de 18 anos de idade. Os menores de 18 anos e maiores de 13 anos só podem utilizar os Serviços HANDIEU com a permissão e supervisão direta do titular da conta. Crianças menores de 13 anos não estão autorizadas a utilizar os Serviços. Você é responsável por todas as atividades realizadas por menores de idade em sua conta.

Como é que recolhemos os seus dados pessoais?

No decurso da prestação dos serviços recolhemos ou recebemos informações pessoais de várias formas diferentes. Recebemos dados pessoais pertencentes às categorias descritas abaixo, das seguintes fontes:

- diretamente de você, por exemplo, durante o registro ou através dos formulários que você preenche;

- não diretamente de você, com base em suas ações e interações com nossos Serviços ou com o dispositivo ou navegador através do qual você utiliza nossos serviços;

- dos nossos fornecedores e prestadores de serviços que prestam serviços ao HANDIEU com os quais pode interagir (por exemplo, serviços de pagamento e de atendimento ao cliente), e

- dos nossos parceiros externos de publicidade e marketing.

Que dados recolhemos?

Quando você utiliza o Website, você pode ser solicitado a fornecer certas informações pessoais, em particular, através do preenchimento do formulário de registro e de um formulário de pedido.

Os dados recolhidos através deste formulário: Nome, Sobrenome, Endereço, endereço de e-mail, data de nascimento, número de telefone, número de identificação fiscal.

O fornecimento dos dados acima é voluntário mas necessário para registar uma conta no Website, assim como para tratar e processar a encomenda efectuada.

Também podemos registar os seus dados quando nos contactar por telefone, e-mail ou correio tradicional.

Preenchendo o formulário, você também pode optar por receber a newsletter (informações comerciais por meios eletrônicos) para um endereço de e-mail fornecido por você. Você pode revogar o seu consentimento a qualquer momento.

O site usa cookies para coletar outros dados não pessoais. Eles são utilizados para fornecer serviços ao mais alto nível, a fim de otimizar o conteúdo disponível no site, para adaptá-lo às necessidades individuais de cada usuário, bem como para fins publicitários e estatísticos. Estes dados não são dados pessoais e não permitem a identificação inequívoca de uma pessoa. Para saber mais, consulte a nossa Política de Cookies.

Que informações precisamos para fornecer o serviço?

Para utilizar o Serviço, você deve fornecer um endereço de e-mail válido e o nome associado à sua conta. Informações adicionais podem ser necessárias para fornecer o serviço, tais como nome da loja, detalhes de faturamento e pagamento (incluindo contato de faturamento, endereço, número de telefone, detalhes do cartão de crédito), número de telefone e/ou endereço postal.

Que dados adicionais podemos armazenar?

Nós podemos armazenar informações de cartão de crédito e outras informações que você fornecer durante a execução de uma transação para fins relacionados a faturamento e pagamento, bem como para o processamento da transação.

Se você for um comerciante, podemos coletar e utilizar suas informações para incluir uma referência a você em materiais de marketing e advocacia e para apresentar a você e sua loja dentro e fora da plataforma, de acordo com os Termos de Uso.

Que dados de publicidade e parceiros de marketing nós processamos?  

A HANDIEU recebe informações sobre você de seus parceiros de publicidade e marketing. Esta informação pode incluir dados de atribuição fornecidos por cookies e tags em URLs para determinar onde você chegou à HANDIEU, respostas a e-mails de marketing e anúncios, respostas a ofertas e informações do destinatário de parceiros que obtiveram seu consentimento para compartilhar tal informação com a HANDIEU.

Que informação sobre a sua localização é processada pela HANDIEU? 

Recolhemos informações sobre a sua utilização dos Serviços para fins publicitários e analíticos, para fornecer conteúdo e para proteger os Serviços. Isto pode incluir dados como o seu endereço IP, informações do seu navegador. Obtemos as informações de localização que você fornece no seu perfil ou endereço IP. Com sua permissão, também podemos determinar sua localização usando outros dados de seu dispositivo, como informações precisas de localização por GPS ou informações de rede sem fio ou móvel ou transmissores próximos ao seu dispositivo móvel.

Base jurídica para o processamento de dados

Os dados são processados para lhe fornecer os serviços solicitados HANDIEU comunicação, tratamento de consultas ou recrutamento. A base legal para o processamento de dados é a arte. 6 seg. 1a, b e / ou art. 6 seg. 1c do Regulamento GDPR 2016/679. Estes incluem os casos em que:

- É necessário fazê-lo a fim de cumprir as obrigações contratuais contidas nos nossos Termos de Utilização e para lhe fornecer os serviços;

- você consentiu com o processamento de dados, que pode retirar a qualquer momento;

- é necessário cumprir uma obrigação legal ou regulamentar, ordem judicial ou para fazer cumprir ou defender uma possível ou alegada reivindicação legal;

- É necessário perseguir interesses legítimos nossos ou de terceiros, como visitantes, membros ou parceiros (ver detalhes abaixo);

- você tornou expressamente pública esta informação;

- É necessário, por exemplo, no interesse público, prevenir um crime; e

- em alguns casos, quando é necessário proteger os seus interesses vitais ou os de outra pessoa (nos raros casos em que pode haver necessidade de trocar informações a fim de evitar mortes ou ferimentos).

Como utilizamos os dados recolhidos?

As informações que recolhemos são utilizadas apenas para os fins para os quais manifestou o seu consentimento, também para o contactar por e-mail ou por telefone, para tratar e processar a encomenda efectuada, determinar as suas preferências pelos produtos e enviar-lhe materiais promocionais e de marketing.

Quais são os seus direitos no que diz respeito aos dados pessoais que recolhemos?

O direito de acesso e transferência dos seus dados.

Você tem acesso a certos dados pessoais relacionados à sua conta nas configurações de privacidade da sua conta. Você pode solicitar uma cópia dos seus dados pessoais em um formato facilmente acessível e informações sobre como os seus dados são utilizados.

O direito de rectificar dados.

Você tem o direito de solicitar a retificação de qualquer informação que lhe diga respeito que não seja verdadeira. Nas configurações da sua conta você pode corrigir e alterar algumas das informações pessoais associadas à sua conta.

O direito de restringir o processamento de dados.

Em certos casos em que processamos os seus dados pessoais, você também pode ter o direito de limitar o uso dos seus dados.

O direito de apagar dados.

Em alguns casos, você tem o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais, exceto por informações que devemos reter nos termos da lei, regulamentos aplicáveis ou para proteger a segurança e integridade do COMÉRCIO.

O direito de objectar.

Se processarmos os seus dados com base nos nossos legítimos interesses, como explicado acima, ou no interesse público, poderá opor-se a esse processamento em determinadas circunstâncias.

O direito de retirar o consentimento.

Nos casos em que o uso dos seus dados é baseado no seu consentimento, você pode retirar o seu consentimento para o processamento dos seus dados por nós, usando recursos especiais para permitir que você retire o seu consentimento, tais como um link no e-mail ou as preferências de privacidade da sua conta. Se você concordou em compartilhar seus detalhes de localização, mas não quer mais compartilhar essas informações conosco, você pode retirar seu consentimento para compartilhar essas informações através das configurações do seu dispositivo móvel.

Permissões adicionais

Para usuários que se registram em nosso site (se houver), também armazenamos as informações pessoais que eles fornecem em seu perfil de usuário. Todos os usuários podem ver, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (exceto que não podem alterar seu nome de usuário). Os administradores do site também podem ver e editar essas informações.

Se você tem uma conta neste site, ou deixou comentários, você pode pedir para receber um arquivo exportado dos dados pessoais que temos sobre você, incluindo quaisquer dados que você nos tenha fornecido. Você também pode solicitar que nós apagamos quaisquer dados pessoais que temos sobre você. Isto não inclui quaisquer dados que sejamos obrigados a manter para fins administrativos, legais ou de segurança.

Os comentários dos visitantes podem ser verificados através de um serviço automático de detecção de spam.

Segurança e confidencialidade

Utilizamos todos os meios técnicos e organizacionais para garantir a segurança dos seus dados pessoais e para os proteger da destruição acidental ou deliberada ou da perda acidental, alteração, divulgação ou acesso não autorizado. As informações são armazenadas e processadas em servidores de alta segurança, com observância de medidas de segurança adequadas, cumprindo os requisitos da lei luxemburguesa.

Lembre-se de não tornar públicos quaisquer dados pessoais através do Website. Tornar tais dados acessíveis ao público é da sua exclusiva responsabilidade.

Com quem partilhamos os seus dados pessoais?

Partilhamos dados pessoais com os nossos vendedores, fornecedores de serviços de terceiros e agentes que trabalham em nosso nome e nos prestam serviços relacionados com os fins descritos nesta Política de Privacidade ou nos nossos Termos de Serviço. Estas partes incluem:

- outros usuários (onde você publica informações publicamente ou quando necessário para realizar uma transação iniciada ou autorizada por você através dos serviços)

- vendedores registrados com os quais você faz a transação

- terceiros parceiros de negócios

- outras partes autorizadas por você

- serviços de mídia social (se você interagir com eles através do uso dos Serviços)

- prestadores de serviços de alojamento

Nós também compartilhamos dados pessoais quando acreditamos que é necessário:

- cumprir a lei aplicável ou responder a um processo legal válido, incluindo da aplicação da lei ou de outras agências governamentais

- proteger-nos, ao nosso negócio ou aos nossos utilizadores, por exemplo, para aplicar os nossos termos de serviço, prevenir spam ou outras comunicações indesejadas e investigar ou proteger contra fraudes

- manter a segurança dos nossos produtos e serviços.

Também partilhamos dados pessoais com terceiros quando nos dá o seu consentimento para o fazer.

Por quanto tempo retemos os seus dados?

HANDIEU reterá os seus dados apenas enquanto for necessário para os fins estabelecidos nesta política, enquanto a sua conta estiver activa (ou seja, durante toda a duração da sua conta de membro HANDIEU) ou enquanto for necessário para a prestação de serviços. Se não quiser que os seus dados sejam utilizados pelo HANDIEU para fornecer serviços, pode fechar a sua conta. A HANDIEU armazenará e utilizará os seus dados na medida do necessário para cumprir as nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a armazenar os seus dados a fim de cumprir os regulamentos fiscais/financeiros aplicáveis), para resolver litígios, para fazer cumprir os nossos acordos e de outras formas descritas nesta política. Além disso, os fornecedores da HANDIEU também podem ser obrigados a armazenar e utilizar os seus dados a fim de cumprir as suas obrigações legais. Observe que o fechamento de uma conta não pode liberar seu endereço de e-mail, nome de usuário ou nome da loja (se houver) para reutilização em sua nova conta.

Se você deixar um comentário, o comentário e seus metadados são mantidos indefinidamente. Isto é para que possamos reconhecer e aprovar automaticamente qualquer comentário subseqüente, em vez de mantê-los em uma fila de moderação.

Que tomada de decisão automatizada e/ou criação de perfis fazemos com os dados dos utilizadores?

Quando visita o site ou utiliza os nossos serviços, a HANDIEU recolhe e guarda automaticamente informações do seu browser ou do seu dispositivo móvel. Informação que recolhemos automaticamente quando utiliza os nossos Serviços: Alguns Dados Pessoais são recolhidos automaticamente quando utiliza os nossos Serviços, tais como os seguintes:

- endereço IP

- Identificadores de dispositivos

- Informações do navegador web

- Estatísticas de visualização de página

- Histórico de navegação

- Informações de utilização

- Cookies e outras tecnologias de rastreamento (por exemplo, web beacons, pixel tags, SDKs, etc.)

- Informações de localização (por exemplo, endereço IP, código postal)

- Dados de registo (por exemplo, tempos de acesso, informações de hardware e software)

Processamos estes dados pessoais com base nos seguintes interesses comerciais legítimos:

- Segurança de rede

- Personalização do conteúdo da web

- Avaliação da qualidade da escrita para considerar o engajamento

- Análise da Web

- Fornecimento de recompensas

- Questões administrativas

Alterações à Política de Privacidade

A oferta do site será expandida ao longo do tempo. Tecnologias, normas, requisitos legais e requisitos relacionados com a realização de negócios na Internet também mudarão. Isto significa que, no futuro, poderão ser feitas modificações na Política de Privacidade do Site na Web. A utilização do Website após a entrada em vigor das alterações é equivalente à sua aceitação.

Disposições finais

Ao utilizar o Website, você concorda automaticamente com os termos e condições estabelecidos nesta Política de Privacidade.

Os nossos dados de contacto

Para todos os dados de contato necessários, vá para o Contato no nosso site.

Política de Cookies

Os cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados pelo seu navegador da web. Eles contêm coleções de informações que são armazenadas no seu computador quando você visita o site. Então, durante cada visita subsequente são enviados de volta ao Website, do qual foram recolhidos, ou a outro, que reconhece o cookie.

Os cookies são úteis porque permitem que o site reconheça um dispositivo do usuário ao revisitar o site. Queremos saber que categorias você visita mais vezes do que outras, para que possamos trabalhar para adequar perfeitamente a nossa oferta e a forma de sua apresentação às suas necessidades. É você quem nos fornece conhecimentos sobre como nos devemos desenvolver e quais são as suas necessidades.

Os cookies não destroem nem danificam de forma alguma o sistema no seu computador, os ficheiros armazenados, nem afectam de forma deliberada o seu desempenho ou funcionalidade. A identificação é impessoal, anônima e os dados contêm apenas informações sobre a forma e o modo de utilização do site.

Para mais informações sobre cookies, por favor, vá para:

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Esta política relativa a cookies é parte integrante da Política de Privacidade do Website.

Porque é que usamos cookies

O Website utiliza cookies para:

  1. prestar serviços;
  2. personalizar o conteúdo dos Websites para corresponder às suas preferências e optimizar a utilização de tais Websites; os cookies em particular permitem reconhecer o seu dispositivo e exibir o Website de forma apropriada, de acordo com as suas necessidades individuais;
  3. criar estatísticas que permitam conhecer a forma como os Utilizadores utilizam o Website, o que nos permite melhorar a sua estrutura e conteúdos;
  4. apresentar anúncios de uma forma adaptada às suas necessidades e interesses únicos, e ao seu local de residência;
  5. garantir a segurança e confiabilidade do site.

Tipos de cookies utilizados

Existem dois tipos básicos de cookies utilizados pelo Serviço Web:

  1. sessão - estes são arquivos temporários que são armazenados em seu dispositivo final até o log out, deixando o site ou desativando o software (navegador da web); e
  2. persistente - estes são arquivos que são armazenados em seu dispositivo final durante o tempo especificado nos parâmetros de tais cookies ou até que eles sejam apagados por você.

Devido à finalidade do Website, utilizamos os seguintes tipos de cookies:

  1. cookies necessários - estes são os arquivos necessários para o movimento suave em torno do Website e o uso de todas as funções do Website. O seu consentimento para o nosso uso destes cookies não é necessário;
  2. cookies de desempenho - recolher informações sobre como o Website é utilizado pelo utilizador, tais como os sites e mensagens mais frequentemente visitados quando ocorrem erros. Eles não coletam informações de identificação sobre os usuários. O seu objectivo é melhorar o funcionamento do Website;
  3. cookies de funcionalidade - estes arquivos permitem que o site lembre as escolhas feitas (se houver) pelo usuário (nome do usuário, idioma ou região) e forneça recursos adaptados às necessidades individuais (se tais recursos estiverem disponíveis). Por exemplo, o site pode ser usado para armazenar alterações no tamanho do texto, fontes e outros elementos de páginas web personalizadas. As informações coletadas nesses arquivos são anônimas e não rastreiam a atividade do usuário em outros sites;
  4. cookies de publicidade - eles ajudam a fornecer anúncios correspondentes aos interesses do usuário. Eles podem coletar informações sobre os hábitos de utilização de navegadores da web e personalizar os anúncios de acordo com os interesses do usuário;
  5. cookies estatísticos - para recolher e calcular estatísticas relativas ao Website

Informamos que, para além de nossos próprios bolinhos nós também usamos cookies externos publicado pelos nossos parceiros através do Website, em particular para fins publicitários e estatísticos.

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Gestão de Cookies

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Você pode, no entanto, independentemente e a qualquer momento alterar as configurações para cookies, especificando as condições de seu armazenamento e acesso por cookies ao seu dispositivo final. Você pode fazer alterações nas configurações referidas, utilizando as configurações do seu navegador da web. Tais configurações podem ser alteradas no menu do navegador da web, em particular para bloquear a aceitação automática de cookies ou para exigir notificação cada vez que os cookies são armazenados no seu dispositivo final. Informações detalhadas sobre as possibilidades e formas de gestão de ficheiros de cookies estão disponíveis nas definições do software utilizado (browser da Web).

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