Trate os meus artigos como inspiração. Pense em como as minhas sugestões podem funcionar no seu contexto. O mercado do artesanato é muito amplo. As minhas observações são generalizadas e não serão necessariamente verdadeiras em todos os casos.
Hoje vamos falar sobre grupos do Facebook. Eu já escrevi algo sobre isso e me lembro que muitas pessoas se beneficiaram com isso, mas conforme nosso grupo cresce, um lembrete em forma de filme provavelmente será útil... Então vamos lá! ?
Ouve "Jak efektywnie sprzedawać rękodzieło na grupach na Facebooku?" no Spreaker.
No início, eu gostaria de salientar que você deve se lembrar de algumas regras. O que quer que ouçam de mim ou de outra pessoa - deixem uma mente aberta, analisem por vocês mesmos olhando para uma perspectiva de longo prazo, inspirem-se e adaptem-se aos vossos próprios planos. Junta os teus próprios puzzles, porque só tu tens todas as peças do teu puzzle!
O que são grupos do Facebook?
Os grupos do Facebook, como qualquer outro grupo do ponto de vista, por exemplo, da sociologia, reúnem pessoas com determinadas características, pontos de vista, interesses, objetivos em comum.
Infelizmente, devido ao facto de haver muito anonimato na Internet, e as pessoas estarem concentradas apenas em satisfazer as suas necessidades, não prestam atenção ao que está bem e ao que não está, e apenas seguem a multidão carregando os seus trabalhos.
A que poderíamos comparar os grupos do Facebook?
Na verdade, a todos os outros grupos sociais da nossa vida. Digamos que temos um grupo de pessoas num clube do livro que visitamos uma vez por semana no nosso centro cultural local.
Uma nova pessoa está vindo para o nosso grupo e o quê? Ele tira seu livro dizendo como é ótimo e que eles podem comprá-lo a tal e tal preço, por favor, entre em contato comigo em particular.
E num caso melhor, esta pessoa ficará por um tempo para responder perguntas sobre o livro às pessoas interessadas, porque talvez afinal de contas interessará alguém.
Mas imaginemos que a pessoa iniciou o tópico e depois saiu, deixando os sócios do clube a discutir por si próprios...
Como você se sente sobre esta situação? Faz-te lembrar alguma coisa?
É claro que existem grupos no Facebook que estão basicamente a publicar as suas ofertas. Então eu meio que entendo. Nós temos, digamos, uma feira onde qualquer pessoa interessada pode comprar ou vender. E vai ficar tudo bem.
Embora eu também considere a forma e se há realmente compradores neste evento, ou melhor, os próprios expositores.
Vamos imaginar uma feira.
Na minha carreira, já estive em muitas feiras e exposições da indústria. Algumas delas foram mais bem sucedidas, outras menos. Além disso, nem todas elas tiveram muitos clientes potenciais. E depois?
Os vendedores caminharam uns com os outros e, por um lado, observaram o que e como os outros estavam a fazer, estabelecendo contactos para potenciais outras colaborações. Eles não se sentavam ali passivamente, mas também não repreendiam intensamente a sua posição - nem sequer fazia sentido. Em vez disso, eles saíram de suas caixas e conversaram com os outros.
E se aparecer um potencial cliente? Claro, cada um deles queria atrair esse cliente para o seu stand de várias maneiras.
Mas vamos nos colocar na posição de um potencial cliente que entra na feira e ouve de todos os lados para se juntar a ele. Claro, depende da pessoa, mas muitas pessoas reagem com a retirada. Ele está procurando um lugar tranquilo para apenas olhar em volta, e se ele não encontrar um, ele provavelmente vai procurar uma maneira de sair de tal evento.
Porque é que ainda estamos a postar?
Por um lado, só seguimos a multidão. Já que outros o fazem, é provavelmente a melhor maneira, e eu também devia fazê-lo. Infelizmente.
Por outro lado, dá-lhe a sensação de fazer algo, algo muito seguro porque todos o estão a fazer. Não te vais culpar por não fazer nada, certo?
Contudo, esta não é uma abordagem empreendedora. Portanto, vamos analisá-la sob este ângulo.
Os grupos fazem algum sentido em termos de vendas?
Como complemento às suas actividades, sim. Como única fonte de clientes, eu desaconselho absolutamente. Ao gerir um negócio, você não pode depender de apenas um canal de vendas, que além disso não nos pertence, mas sim de um gigante global, que pode cortar-lhe o acesso a todos os clientes em poucos minutos.
Se tratarmos grupos como fonte de inspiração, contactos e um canal de promoção adicional, é importante que o façamos também de forma hábil e eficaz.
Como adquirir clientes em grupos?
Se decidirmos usar esta promoção ou canal de vendas:
Pense em como você se comporta como um cliente!
Gosta de ser alvo de spam com mensagens? Quantas ofertas de newsletter você abre? De quantas estás realmente a comprar?
Se alguém te bombardeia com a sua oferta, queres comprar-lhe ou isso te afasta, porque sabes que mesmo que perguntes sobre alguma coisa, ficarás sobrecarregado com uma massa de e-mails?
Tenho acompanhado muitos grupos durante mais de um ano como cliente. Você não sabe quantas pessoas eu já bloqueei, porque eles eram muito intrusivos, eles postaram em todos os lugares, e eu estava farto. E mais de uma vez eu gostei do produto, mas a pessoa me alienou totalmente.
Estou convencido de que você também tem seus próprios hábitos de compra, que algo também lhe atrai mais do que outros. Ao criar o seu conteúdo, pense como escrever para si mesmo ou para uma pessoa específica. Estou curioso para saber que conclusões você chegará a ?
Leia as regras do grupo e siga-as!
Cada grupo tem um conjunto de regras que definem certas regras do que é bem-vindo e do que não é. Deixe-me referir o exemplo de um grupo em uma igreja. Imagine um cara gritando correndo para a igreja ou uma garota usando um traje de banho entrando.
Você não terá que esperar muito tempo pela reação - tal comportamento ou roupa não é apropriado em tal lugar, há certas regras aqui.
E assim, nos grupos da FB, o administrador criou o grupo com uma certa intenção. Você está entrando no grupo que ele criou, então ajuste suas mensagens a ele.
Se a questão surgir, como devo compreender todos os meus grupos olhando para os seus regulamentos, eu consideraria se às vezes a quantidade o tem obscurecido com qualidade, o que no caso do negócio de artesanato é até mesmo crucial a considerar.
Partilhar conteúdos valiosos com o grupo
Sejam vocês mesmos, pessoal, não vendedores. Vão juntar-se a um grupo, por isso, por favor, partilhem algo de valor com eles. Mesmo que haja sua concorrência potencial no grupo, pense nisso como a criação de sua marca pessoal - quer você goste ou não, enquanto estiver na Internet você a cria. E pessoalmente, eu acredito que o mundo está se movendo em uma direção onde cada um de nós será (na verdade já é) uma marca tão pessoal e nós mesmos nos venderemos.
Gostaria de acrescentar que ao comentar sobre o trabalho dos outros, lembre-se que as pessoas se lembram. Se você sente algo desagradável em seus lábios e gostaria de escrevê-lo, pare por um momento, talvez vá dar uma caminhada, volte e só depois decida se e como escrever algo. Você nunca sabe onde vai encontrar seu potencial cliente, você não sabe quem você pode se alienar, e infelizmente as pessoas falam mais frequentemente sobre pessoas que não recomendariam do que pessoas que elas recomendariam.
Quais são os outros benefícios desta abordagem?
- Postos menos forçados e tempo gasto no upload,
- conteúdo mais eficaz,
- muitos contatos novos e legais com potencial para cooperação a longo prazo,
- mais energia positiva e alegria de criar nestas terríveis mídias sociais ?
Acredito que dar pode ser feito muito mais do que tirar. Pense sobre isso ao postar seus próximos posts em grupos, mas também na vida cotidiana.
Deixo-vos com estes pensamentos, avisem-me e mantemo-nos em contacto!
Tenha um bom dia!
Aga
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