Termos de Uso

Última actualização: 20.02.2021

Leia atentamente estes Termos de Utilização ("Termos", "Termos de Utilização") antes de utilizar o site http://handmade-in-europe.com (o "Serviço") operado pela HANDIEU, S.à.r.l.-S. com sede no Luxemburgo, 29, Boulevard du Prince Henri, L-1724 Luxemburgo, registada com o número de registo B245996 e o número EU-VAT LU32281007 ("nós", "nós", ou "nosso").

O seu acesso e uso do Serviço está condicionado à sua aceitação e cumprimento destes Termos. Estes Termos aplicam-se a todos os visitantes, utilizadores e outros que acedam ou utilizem o Serviço.

Ao acessar ou usar o Serviço, você concorda em ficar vinculado a estes Termos. Caso não concorde com qualquer parte dos termos, não poderá aceder ao Serviço.

Definições

Blog ou handmade-in-europe.com ou Website - o domínio e o seu conteúdo

HANDIEU - HANDIEU, S.à.r.l.-S. com sede no Luxemburgo, 29, Boulevard du Prince Henri, L-1724 Luxemburgo, registada com o número de registo B245996 e EU-VAT número LU32281007 ("nós", "nós", ou "nosso"), um licencor do Conteúdo fornecido no website handmade-in-europe.com

Comprador - uma pessoa física ou jurídica que esteja comprando serviços ou produtos digitais no site handmade-in-europe.com

Vendedor - um Comprador que é um Vendedor Verificado em HANDIEU e compra através deste Website Serviços de Publicidade

Utilizador - uma pessoa que está usando os serviços do Blog

e-Book - material para download em forma de arquivo pdf, oferecido no Blog por uma certa quantia de dinheiro

Consultas - reunião online com um dos consultores certificados da HANDIEU para discutir o projecto Buyers

Auditoria - uma análise do caso do Comprador com base nas informações fornecidas pelo Comprador com sugestões de melhoria

Webinar - treinamento online oferecido através de uma das plataformas externas com número limitado de participantes.

Curso – uma série de webinars e/ou gravações vendidas em um pacote com acesso a eles por um período de tempo definido

Participante - uma pessoa que comprou o serviço de Webinar para participar do treinamento online

Transação - o procedimento para a celebração e execução de contratos de venda de mercadorias entre o Comprador e a HANDIEU

Conteúdo

O nosso Serviço permite-lhe publicar, ligar, armazenar, partilhar e disponibilizar determinadas informações, textos, gráficos, vídeos ou outro material ("Conteúdo"). Você é responsável pelo conteúdo carregado e concorda que não há nenhum dano, linguagem de ódio ou material impróprio.

Direitos de autor

Todo o conteúdo da Handmade-in-Europe é uma propriedade intelectual original do autor e está protegido pela lei de direitos autorais. Fotos, gráficos e outras imagens digitais são utilizadas a partir de uma fonte confiável e licenciada, onde são protegidas pela lei de direitos autorais.

Links para outros Websites

Nosso Serviço pode conter links para sites ou serviços de terceiros que não são de propriedade ou controlados pela Handmade-in-Europe.

A Handmade-in-Europe não tem controlo e não assume qualquer responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros. O utilizador reconhece e concorda ainda que a Handmade-in-Europe não será responsável, directa ou indirectamente, por quaisquer danos ou perdas causados ou alegadamente causados por, ou relacionados com, a utilização ou dependência de tais conteúdos, bens ou serviços disponíveis em ou através de quaisquer desses sites ou serviços.

Senha e nome de usuário

O acesso a alguns conteúdos e outros materiais oferecidos neste site é controlado por senha e é acessível apenas a Usuários registrados. Você certifica que todas as informações fornecidas no processo de Registro são precisas e corretas. Se você estiver registrando ou fazendo uma compra ou realizando outras Transações em nome de sua empresa, você representa e certifica que é um representante autorizado de sua empresa com o direito de vincular sua empresa a estes Termos de Uso (e quaisquer termos adicionais necessários para o acesso ao conteúdo controlado por senha). O utilizador é o único responsável por manter a confidencialidade das informações da sua Conta, incluindo, sem limitação, o seu nome de utilizador e palavra-passe. Você é o único responsável por todas as atividades que ocorram sob seu nome de usuário e senha. Você concorda em notificar imediatamente a HANDIEU sobre qualquer uso não autorizado do seu nome de usuário, senha ou conta ou qualquer outra violação de segurança. HANDIEU não será responsável por qualquer perda que você possa sofrer como resultado do uso do seu nome de usuário, senha ou conta por outra pessoa, com ou sem o seu conhecimento. No entanto, você pode ser responsabilizado por perdas incorridas pela HANDIEU como resultado do uso indevido do seu nome de usuário, senha ou conta.

Requisitos

O comprador pode ser uma pessoa física com pelo menos 18 anos de idade e com plena capacidade jurídica, uma pessoa jurídica ou uma unidade organizacional sem personalidade jurídica, mas que pode adquirir direitos e incorrer em obrigações em seu próprio nome.
Não existem restrições de localização quanto à origem do comprador, a menos que existam sacas no seu país que limitem os nossos serviços.
O Comprador não precisa de se registar para finalizar a Transacção. Ele pode completar a Transação fornecendo as informações necessárias apenas para finalizar uma única compra dos Produtos do Vendedor.

Contrato com HANDIEU

No caso de Comprador registado, o contrato é vinculativo assim que a Conta é activada pelo Comprador, clicando no link de confirmação no e-mail recebido da HANDIEU ou quando a compra é encomendada, cujo objecto são os serviços prestados pela HANDIEU no Website, nas condições estabelecidas neste documento.

Inscrição

Os compradores não precisam de se registar. Neste caso, pediremos apenas os seus dados para finalizar a sua única Transacção.

Os compradores podem se registrar no site principal https://handmade-in-europe.com/my-account/ usando o formulário de registro padrão. Você só precisa nos fornecer os dados que serão necessários para fechar a transação para você (seu nome e sobrenome, seu endereço, seu número de telefone, seu endereço de e-mail, nome de login escolhido (apelido) e senha). Os detalhes relativos ao método de pagamento escolhido podem ser fornecidos no final de cada Transação - você não precisa salvá-los em sua Conta;
Em cada etapa da Inscrição, e-mails serão enviados a você confirmando:
1. Recepção do pedido de registo pela HANDIEU no site do handmade-in-europe,
2. Criação da sua conta e sua ativação.
Na mensagem de e-mail sobre a recepção do pedido de Registo pela Empresa HANDIEU, encontrará também uma forma de confirmar o Registo (link de confirmação) e informações adicionais exigidas por lei.
Você só pode ativar sua conta clicando no link enviado para você via e-mail. Caso contrário, você não poderá acessá-la.

4. Conta

Sua Conta de Comprador é simplesmente um site onde você pode gerenciar sua atividade no handmade-in-europe.com Webiste e seus downloads.

Após a activação da conta, obtém o acesso a todos os serviços prestados pela HANDIEU sob handmade-in-europe.com Webiste como Comprador:
Você pode ver todas as ofertas, ofertas especiais, promoções, todos os comentários;
1. Você pode adquirir nossos serviços ou eBooks;
2. Você pode comentar e avaliar o que você comprou;
3. Você pode enviar uma mensagem à equipe de suporte da HANDIEU.
Você ganha acesso à Conta entrando com o login ou endereço de e-mail e senha definidos durante o Registro. O uso de soluções automatizadas para fazer login no handmade-in-europe.com Webiste, em particular software que aciona o login, está sob o risco de o Usuário usar tal software.
Um usuário pode se registrar e usar apenas uma conta. O Utilizador é obrigado a informar o HANDIEU caso a conta seja utilizada por membros da família do Utilizador. Em qualquer caso, o Utilizador é responsável pela utilização da Conta por terceiros.
Você não pode utilizar as Contas de outros Usuários e disponibilizar a Conta para outras pessoas, exceto no caso de fornecer a Conta do Comprador ao seu cônjuge, colocando os dados dele na forma apropriada. Os cônjuges que utilizarem conjuntamente a Conta serão conjunta e solidariamente responsáveis pelas acções realizadas no âmbito desta Conta.
As contas no handmade-in-europe.com Webiste não são transferíveis, com a condição de que com o consentimento da HANDIEU Company:
1. A Conta pode ser alienada se transferir para outro empresário os direitos e obrigações relacionados com a gestão da empresa ou parte dela, na forma prevista por lei;
2. A conta pode ser transferida para o seu cônjuge.
Se a Conta do Usuário ou atividade sob handmade-in-europe.com Webiste exigir verificação adicional dos dados referidos nos Requisitos, ou se o HANDIEU tiver preocupações razoáveis sobre a segurança da Conta ou Transações, em particular aquisições não autorizadas, o HANDIEU poderá:
1. Peça-lhe para confirmar a sua credibilidade com documentos apropriados, incluindo a sua identidade,
2. Limite temporariamente o seu acesso a serviços específicos prestados no âmbito do HANDIEU,
3. Suspenda a sua conta por um período definido ou indefinido.
Após as circunstâncias acima mencionadas, o HANDIEU levantará as restrições aplicadas ao Comprador.

Formas de pagamento

Os métodos de pagamento disponíveis no Blog são cartões de crédito e débito e PayPal.
Se você tiver um código de desconto, você pode aplicá-lo na página de checkout.
Os preços são fixados com IVA. Caso necessite de uma factura, tem de nos contactar em: invoices@handieu.com.
Existe a opção de pagamento por transferência bancária para a conta da HANDIEU S.a.r.l.-S no Luxemburgo,
LU97 0141 2714 2300 0000. Neste caso, por favor envie-nos a confirmação do pagamento e o número da sua encomenda para o email: contact@handieu.com.

Transação

Para definir um pedido, você precisa escolher Produtos e proceder ao checkout.
No formulário de checkout você precisará preencher os campos necessários para poder finalizar a transação (seu nome completo, endereço de e-mail).
O seu pedido será processado assim que você pagar por ele usando as opções disponíveis ou cartão de crédito ou débito que são garantidos por Stripe ou PayPal.
Se o seu pagamento falhar ou se outras circunstâncias ocorrerem que o pagamento não estiver finalizado, você pode fazê-lo dentro de 7 dias. Após esse prazo, a encomenda será automaticamente cancelada.
Para efeitos de quaisquer cancelamentos ou reclamações posteriores, a dissolução das suas encomendas completadas será armazenada por nós durante 6 meses. Após esse período, os seus dados serão anonimizados e retidos.

Cancelamento do contrato

Normalmente, temos uma lista de espera para esta turma devido ao número limitado de vagas disponíveis, portanto, os reembolsos exigem que nos avise sobre cancelamentos com bastante antecedência do curso, para que outro aluno possa ocupar seu lugar no treinamento.

Os reembolsos estão disponíveis para inscrições canceladas de acordo com o seguinte cronograma de reembolso:

Um reembolso total menos uma taxa de processamento de registro de $ 75 será dada para cancelamentos recebidos 60 dias antes do primeiro curso ou sessão de webinar.
Um reembolso de 50% será dado para cancelamentos recebidos entre 60 a 14 dias antes do primeiro curso ou sessão de webinar.
Nenhum reembolso está disponível para cancelamentos em ou após 14 dias antes do primeiro curso ou sessão de webinar.
As aulas não são transferíveis: se você perder uma aula específica, não poderá transferir a mensalidade para uma aula posterior, receberá um reembolso com base nas porcentagens e taxas acima. Esteja ciente de que você não pode mudar sua mensalidade para um treinamento posterior se optar por não frequentar o treinamento específico para o qual se inscreveu.

eBook

Os títulos de livros electrónicos ou outros materiais adquiridos não podem ser devolvidos, impressos, reembolsados ou trocados.
Se você tiver dificuldades técnicas para baixar ou acessar um título, entre em contato com nossa equipe para obter assistência: contact@handmade-in-europe.com.
Você está autorizado a baixar um livro electrónico e outros materiais de apoio, mas esta licença é pessoal, não exclusiva e intransferível.
Você pode reproduzir e armazenar porções do conteúdo do livro electrónico para seu uso pessoal.
A reprodução completa do conteúdo do livro electrónico é expressamente proibida.
Você não pode utilizar um livro electrónico em mais do que um sistema informático simultaneamente, fazer ou distribuir cópias não autorizadas do livro electrónico, ou utilizar, copiar, modificar ou transferir o livro electrónico, no todo ou em parte, a menos que receba a nossa autorização expressa.
Você pode imprimir páginas do e-Book para seu uso pessoal e referência em relação ao seu trabalho.
Você pode criar e salvar marcadores, destaques e notas como fornecido pela funcionalidade do programa.
Você concorda em proteger o livro electrónico do uso, reprodução ou distribuição não autorizada.
Você também concorda em não traduzir, descompilar ou desmontar o livro eletrônico, exceto na medida permitida pela lei aplicável.
As configurações multi-uso ou distribuição em rede do livro electrónico são expressamente proibidas.

Direitos autorais do e-Book

Todo o conteúdo do livro electrónico ou outros materiais são protegidos por direitos de autor. Você não pode remover, apagar, transmitir ou criar obras derivadas de qualquer conteúdo do livro electrónico ou de outros materiais. Nenhuma parte de qualquer capítulo de qualquer livro pode ser transmitida sob qualquer forma por qualquer meio ou reproduzida para qualquer outro fim, sem a autorização prévia por escrito, excepto conforme permitido no presente contrato de licença ou ao abrigo da lei aplicável.

Outros serviços disponíveis para todos

Dentro do Website HANDIEU também oferece serviços:
1. Consultas - quando um Comprador compra uma reunião on-line com um dos Mentores HANDIEU, disscus o projeto e tópicos mencionados pelo Comprador na nota de Encomenda
2. Auditoria - que é uma análise do projeto do Comprador em forma de arquivo pdf enviado ao Comprador por e-mail
3. Webinars - treinamentos online
O comprador, para receber os melhores resultados de consultoria, auditoria ou webinar, precisa de fornecer à HANDIEU informações mais detalhadas sobre a sua situação e negócio.
HANDIEU pode utilizar as informações para fins de estudos de caso anônimos (sem utilizar o nome do comprador, sobrenome, marca ou nome da empresa).
O comprador pode concordar em utilizar a sua marca nos sites da HANDIEU (handieu.com, handmade-in-europe.come, canais de comunicação social, publicações de terceiros) para beneficiar de uma promition adicional. Nesse caso, ele não pode revogar o consentimento posteriormente, pois seria impossível para HANDIEU apagar o conteúdo que está espalhado por diferentes canais. Este tipo de consentimento pode ser enviado pelo Comprador para o seguinte endereço de e-mail: sellers@handieu.com.
Os serviços não podem ser reembolsados uma vez pagos e realizados.

Consultas

As Consultas são feitas em inglês ou em polaco. Consultas em outros idiomas estarão disponíveis em breve com os nossos Mentores.
Há sem custos adicionais ou reembolso caso as consultas demorem mais ou menos do que 15 minutos de diferença.
As consultas são online usando uma das ferramentas de sua escolha no formulário acima: Google Meet, Zoom ou Skype.
A reunião é confidencial - não vamos partilhar nenhum detalhe do seu negócio com outros. O bónus de promoção adicionado à Série de Consultas será baseado apenas na comunicação da sua loja.
A Consulta não pode ser cancelada uma vez paga e não pode ser reembolsadosomente remarcada até 24 horas antes da reunião que tenha sido aprovado. Se você não aparecer na reunião, não haverá reembolso ou opção de reprogramação. O Comprador pode pedir outra reunião em troca, mas só depende da boa vontade dos consultores que aceite a mudança.
Para obter promoção com Bónus para Séries de Consultas, o Comprador precisa de ser um Vendedor registado no HANDIEU. O bónus não expira, pelo que o Comprador poderá utilizar esta opção mais tarde. Não há compansate caso o Comprador não seja um Vendedor e não o será.
As consultas são descritas pela sua duração e tema principal, podem ser compradas em série e um Comprador pode solicitar um desconto. O Comprador pode escolher as datas e a duração no Website a partir das faixas horárias disponíveis.
Antes das consultas o Comprador tem de preencher e enviar de volta um formulário, o mais tardar 72h antes das consultas, para que o Mentor possa verificar o caso cuidadosamente. O formulário também pode estar disponível no pedido de encomenda. O Comprador tem de definir o mesmo endereço de e-mail que nos detalhes de facturação da encomenda para prosseguir.

Auditoria

Os serviços de auditoria também requerem o preenchimento de um formulário para que o Mentor possa ter a visão mais completa sobre o projeto.
Os resultados da Auditoria serão enviados ao Comprador dentro de uma semana após o envio do formulário, a menos que uma versão Express tenha sido comprada - então o tempo de entrega será de até 24 horas.
O comprador pode cancelar seu pedido de Autit dentro de 24h da compra, mas não pode cancelá-lo uma vez que o formulário seja entregue ao HANDIEU ou com uma opção Express Standard Audit que tem que ser entregue dentro de 24 horas.

Webinar

Os participantes inscrevem-se no Webinar através da compra do produto virtual da loja, fornecendo o endereço de e-mail e preenchendo o Formulário de Inscrição.
Após a inscrição do Participante, HANDIEU envia uma confirmação com informações sobre a inscrição para o Webinar ao endereço de e-mail do Participante fornecido no Formulário de Inscrição. Da mesma forma, um lembrete do Webinar é enviado no dia do Webinar.
O webinar é realizado via YouTube e somente os Participantes registrados terão um link para ele.
Durante o webinar, os participantes podem fazer perguntas via chat.
Após o final do Webinar, HANDIEU envia:
1. um agradecimento pela sua participação junto com o material do seminário pela Web
2. uma pesquisa com três perguntas para opinião e "Quer entrar em contato?".
Uma semana após o final do Webinar, HANDIEU fará contato por e-mail, se o Participante der consentimento para contato posterior.
Após a inscrição, o Participante receberá um link para o Webinar para o endereço de e-mail fornecido no Formulário de Inscrição.
O Participante compromete-se a utilizar os Webinars de forma coerente com a lei, sem violar os direitos e o bom nome de terceiros.
Após a inscrição no Webinar, o participante tem o direito de participar dele e fazer perguntas na forma de um chat.
HANDIEU pode compartilhar com os participantes alguns materiais adicionais que também são protegidos com direitos autorais e NÃO podem ser copiados ou reproduzidos.
HANDIEU pode introduzir alterações no programa de Webinar e modificar as condições e parâmetros técnicos do Webinar por razões importantes e o acima mencionado não violará o acordo celebrado entre o Participante e HANDIEU para participação no Webinar.
HANDIEU não é responsável por
1. digitando incorretamente o endereço de e-mail usado para se registrar no Webinar selecionado, impedindo a participação no mesmo,
2. não cumprimento por parte do Participante das condições técnicas especificadas neste Regulamento,
3. operação incorreta dos dispositivos dos Participantes, resultando na impossibilidade de participar do Webinar,
4. eventos causados por força maior,
5. lucros perdidos,
6. uso do conhecimento adquirido durante os Webinars.
Na medida máxima permitida pela legislação aplicável, a HANDIEU não será responsável por quaisquer consequências relacionadas com a utilização de Webinars pelos Participantes, incluindo quaisquer danos resultantes ou incapacidade de utilização dos mesmos, em particular por danos resultantes de defeitos / falhas / falhas . A limitação de responsabilidade não se aplica ao Participante se a lei não permitir a exclusão ou limitação de responsabilidade por danos ou se o dano for causado por um acto intencional.
No caso dos Consumidores, na medida em que não estejam regulamentadas por este Documento, as disposições da Lei dos Direitos do Consumidor. Reservado que os Consumidores não se aplicam a todas as disposições deste Regulamento, que seriam disposições incluídas no registo das disposições contratuais, consideradas ilegais no caso dos Consumidores (cláusulas abusivas), mantidas pelo Presidente do Gabinete da Concorrência e Protecção do Consumidor.
O participante não tem o direito de reproduzir e/ou comercializar o conteúdo do Webinar e torná-lo disponível a terceiros de qualquer outra forma, ou de conceder mais licenças.
HANDIEU registra durante os Webinars declarações e perguntas dos Participantes para fins de arquivamento e possível compartilhamento posterior (doravante: "Materiais fornecidos"). Ao se inscreverem para um determinado Webinar, os participantes concordam com ele e concedem à HANDIEU e aos parceiros HANDIEU o direito de usar esses Materiais de qualquer forma e para qualquer propósito. A pedido do Participante, HANDIEU pode remover os Envios registados. A HANDIEU não será responsável perante o Participante ou terceiros pela utilização dos Materiais fornecidos da forma indicada na frase acima.

Serviços de Publicidade

Normalmente, a HANDIEU promove diferentes artesãos sem qualquer pagamento. Desde que começou a ser solicitado pelos nossos artesãos, decidimos incluir também algumas opções adicionais pagas.

Aqui você encontrará os Termos das diferentes opções de Publicidade que são extensão do Termos de Uso em HANDIEU.

Termos Gerais dos Serviços de Publicidade apenas para Vendedores Verificados HANDIEU

Para utilizar as opções adicionais de Publicidade você precisa ser um Vendedor Verificado no HANDIEU, o que significa que você precisa fornecer um número EU-VAT válido para transações intra-comunitárias.
O serviço de publicidade tem de ser encomendado por um Vendedor em handmade-in-europe.comNo entanto, o cliente tem de especificar o tipo de publicidade, fornecer os materiais necessários indicados abaixo e pagar antecipadamente pelos serviços.
Os preços dos Anúncios são fixados em euros sem IVA.
A factura dos serviços de Publicidade será emitida uma vez por mês utilizando os dados dos Vendedores fornecidos na plataforma ou após a conclusão do serviço único.
A transação deve ser feita através dos métodos de pagamento handmade-in-europe.com - cartões de crédito ou PayPal.
O Vendedor representa e garante que no âmbito de todos os materiais publicitários enviados para utilização pela HANDIEU para cumprir os Serviços de Publicidade:
1. terá todos os direitos de propriedade intelectual / licenças necessárias para todo o conteúdo eletrônico, gráficos e materiais, incluindo fotos e ilustrações adquiridas de terceiros, na medida em que permita o bom desempenho da Ordem de Publicidade,
2. os direitos aos materiais acima não infringirão quaisquer direitos de propriedade intelectual de terceiros, e não serão onerados com quaisquer direitos e reivindicações de terceiros,
3. no caso de as afirmações acima se revelarem falsas, o Vendedor deverá indemnizar a HANDIEU da responsabilidade e reparar quaisquer danos à HANDIEU relacionados com a violação de direitos de propriedade intelectual ou direitos pessoais de terceiros causados por esta falsidade.

Termos de Serviços dentro da Publicidade

1. Artigo sobre você e promoção nas mídias sociais

O artigo pode ser escrito com base na seção "Sobre nós" do Vendedor e/ou uma reunião on-line com o escritor do HANDIEU.
Assim que o Vendedor encomendar o serviço, ele deve indicar a fonte preferencial do conteúdo.
O Vendedor deve carregar na Biblioteca de Mídia HANDIEU suas fotos, que serão apresentadas junto com o Artigo. Para obter os melhores resultados, HANDIEU recomenda adicionar a sua própria foto no trabalho, pois as pessoas vão querer ver uma pessoa real por trás do artesanato.
No formulário de encomenda, o Vendedor pode indicar as suas próprias citações preferenciais que aparecerão no Artigo. Para ver um exemplo veja os artigos anteriores aqui.
Dentro de 3 dias, a HANDIEU agendará uma reunião on-line e escreverá o Artigo nos próximos 5 dias a partir da reunião.
O Vendedor não pode remarcar a reunião mais de uma vez, caso contrário, a HADNIEU basear-se-á apenas no conteudo disponível na conta do Vendedor.
O Vendedor terá a possibilidade de aprovar ou corrigir o texto, indicando as alterações no e-mail de resposta ao HANDIEU.
Uma vez aprovado o conteúdo pelo Vendedor, HANDIEU prepara uma página separada para o Artigo na Seção "Sobre os nossos Artesãos". e postagens promocionais no Facebook e Instagram.
Considerando a eficiência dos postos, no caso de muitos pedidos de artigos, a HANDIEU pode adiar a publicação do artigo em seus canais de mídia social até um mês.
Não há cancelamentos aprovados após o início da reunião ou da redacção do artigo.
Como é um serviço, não há devoluções também.
O Vendedor pode definir uma reclamação ou feedback enviando um e-mail para: sellers@handieu.com.

2. Dedicada campanha paga nas redes sociais

HANDIEU compra uma Campanha nas redes sociais, apresentando apenas a loja do Vendedor e os seus produtos.
Após a encomenda ser feita, o Vendedor tem de preencher o formulário indicando o grupo alvo dos seus produtos, fornecendo a sua própria foto ou vídeo e 3-5 produtos que devem ser apresentados juntamente com o posto de promoção.
O Vendedor tem que fornecer também o cronograma específico e o orçamento que ele quer gastar na campanha.
Após o envio de um formulário assinado, a HANDIEU emitirá uma factura proforma, que o Vendedor terá de pagar no prazo de 7 dias.
Uma vez feita a confirmação do pagamento, HANDIEU iniciará a execução do Serviço, preparando a Campanha.
O Vendedor tem que fornecer à HANDIEU sua foto ou no trabalho nas dimensões recomendadas de 1200×628 px, mas não inferior a 600 pixels, e proporção de vídeo de 9:16 a 16:9, indicar entre 3 a 5 de seus produtos que ele quer que sejam apresentados na campanha e sugerir um texto (Texto: 125 caracteres, Manchete: 25 caracteres, Descrição do link: 30 caracteres) que podem ser ajustados por HANDIEU.
A HANDIEU adaptará os materiais e enviará ao Vendedor para aprovação para o endereço de e-mail indicado na Conta do Vendedor.
HANDIEU enviará o primeiro esboço da Campanha dentro de 3 dias a partir do fornecimento de todos os documentos necessários, paymanet e materiais pelo Vendedor. Assim, a data de início poderá ser adiada se o Vendedor a indicar demasiado cedo a partir da emissão da Encomenda.
O Vendedor tem o direito de suspender a execução da Campanha a qualquer momento. A suspensão é feita por escrito através do e-mail: sellers@handieu.com. Em caso de suspensão, a Campanha será encerrada dentro de 24 horas após o pedido de suspensão.
O orçamento restante da Campanha não será retido, mas permanecerá à disposição do Vendedor durante os próximos 12 meses para ser usado em outras Campanhas.
Após a execução da campanha, a HANDIEU compartilhará os dados sobre os resultados, que serão gerados automaticamente a partir de seu Gerenciador de Anúncios do Facebook.
Uma vez iniciado o serviço, não há possibilidade de reembolso - como acontece com os prestadores de serviços de Anúncios.
Em caso de alterações à Campanha aprovada, HANDIEU cobrará 10 EUR adicionais por alteração, incluindo situação de suspensão e início de uma nova Campanha com conteúdo modificado (textos, fotos, vídeos, grupos-alvo, etc.).

3. Entrevista em vídeo com você e promoção nas mídias sociais

Para se candidatar à entrevista em vídeo, o Vendedor precisa encomendar o serviço no site https://handmade-in-europe.com/ na loja.
O Vendedor precisa ter uma câmera (de um computador streaming) e de preferência um microfone ou fones de ouvido que proporcione uma boa qualidade de som (sem eco).
Após o pagamento da encomenda, o Vendedor receberá um e-mail da HANDIEU dentro de 24 horas para marcar a data para um ensaio e uma entrevista.
Com este e-mail, o Vendedor também receberá perguntas que serão um modelo de perguntas feitas durante a entrevista.
A HANDIEU será responsável pela gravação do vídeo, sua edição e legendas.
O Vendedor precisa de aprovar o vídeo antes do lançamento. No entanto, no caso de mais de uma modificação, a HANDIEU pode cobrar adicionalmente por cada modificação uma quantia de 20 EUR e emitir uma fatura que deve ser paga antes do lançamento do vídeo.
A mudança significa: cortar parte do conteúdo, modificar o texto, alterar as imagens do vídeo, modificar a música ou outras mudanças que requerem da HANDIEU para editar o vídeo.
A HANDIEU editará o vídeo dentro de 7 dias a partir da data de gravação e enviará ao Vendedor para aprovação.
O vídeo será carregado nos canais de mídia social do HANDIEU e será promovido neles.
O Vendedor dá uma licença para a sua imagem e conteúdo à HANDIEU para adaptar o vídeo para fins de promoção e promoção da loja do Vendedor na HANDIEU sem limitação de tempo, para usar a imagem do Vendedor e mostrar os seus ofícios.
Para o uso mútuo do filme ou partes dele, HANDIEU solicitará a aprovação do Vendedor. Após a aprovação, o Vendedor não poderá retirar o consentimento, pois haverá custos financeiros assumidos pela HANDIEU.
O proprietário do vídeo será HANDIEU, o Vendedor não pode utilizar o vídeo sem o consentimento por escrito de HANDIEU. O consentimento indicará a forma de utilização do vídeo, como ele será adaptado, que partes e a versão final deverão ser aprovadas pela HANDIEU.
O Vendedor pode, no entanto, criar um link para os canais de mídia social ou website da HANDIEU para compartilhar o vídeo com suas redes.
HANDIEU ligará em cada publicação à loja do Vendedor em HANDIEU e poderá também incluir os seus canais de comunicação social, mas não é obrigatório se ligarem a outras plataformas além de HANDIEU.
Caso o Vendedor não fique satisfeito com o resultado da entrevista, não esteja bem preparado ou haja alguns problemas que perturbem a gravação, HANDIEU pode aprovar uma data adicional para a gravação. No entanto, isto só pode ser feito antes da edição do vídeo.
Para qualquer nova data definida, o Vendedor terá de pagar 20 EUR para a nova data de gravação.
O cancelamento de uma Ordem só é possível antes da primeira reunião de ensaio. Depois disso, não há cancelamentos e retornos possíveis.
Os vídeos, uma vez publicados, podem ser escondidos a pedido do vendedor, apenas na versão completa. Se partes do vídeo foram utilizadas para outros materiais promocionais, não podem ser inéditos.

Requisitos técnicos

Para participar de nossos serviços o Comprador precisa ter um acesso à Internet, um web browser que permita a utilização da plataforma de vídeo escolhida através de um website. O Comprador será notificado na página de produtos do Webinar quais ferramentas serão utilizadas antes de prosseguir com a compra.

Reclamações

Se tiver alguma reclamação sobre o livro electrónico ou sobre os nossos outros serviços, pode contactar-nos por e-mail: contact@handmade-in-europe.com.

Taxas de satisfação e comentários

Lembre-se que após cada Transação você tem a possibilidade de comentar e avaliar o serviço ou produto.
O sistema de classificação e comentários deve ajudar outros usuários a fazer uma boa escolha. Não é obrigatório, mas apreciado.
Todas as suas tarifas e comentários serão visíveis para outros sob o seu nome de usuário ou o seu primeiro nome que você fornecer em sua conta.

Isenção de responsabilidade

O ebook é fornecido "como está", sem qualquer tipo de garantia, expressa ou implícita, incluindo sem limitações, precisão, omissões, integridade ou garantias implícitas ou adequação a uma finalidade específica ou outros danos incidentais decorrentes do uso ou da incapacidade de usar o ebook. O usuário reconhece que o uso deste serviço é inteiramente por sua conta e risco. Este acordo é regido pela lei inglesa. Você reconhece que leu este Acordo e concorda em estar vinculado aos seus termos e condições.

Mudanças

Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de modificar ou substituir estes Termos a qualquer momento. Se uma revisão for material, tentaremos fornecer pelo menos 30 dias de aviso prévio antes da entrada em vigor de quaisquer novos termos. O que constitui uma alteração material será determinado a nosso exclusivo critério.

Contacte-nos

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos, por favor contacte-nos.