Betrachten Sie meine Artikel als Inspiration. Überlegen Sie, wie meine Vorschläge in Ihrem Kontext funktionieren könnten. Der Markt für Kunsthandwerk ist sehr breit gefächert. Meine Beobachtungen sind verallgemeinert und müssen nicht in jedem Fall richtig sein.
Kostenloser Versand, wie Sie vielleicht aus Ihrer eigenen Verbrauchererfahrung wissen, ist etwas, das Kunden sehr anzieht. Das Bewusstsein, dass es möglich ist, für einen bestimmten Betrag, der oft mehrere Dutzend Prozent der gesamten Bestellung ausmacht, zusätzliche Kosten zu vermeiden, ist für den Kunden sehr verlockend. Mit diesem Wissen sollte man es irgendwie nutzen, um seinen Umsatz zu steigern. Schließlich möchte der Kunde statt eines Produkts vielleicht zwei oder sogar drei kaufen oder Ihr Premium-Produkt anstelle der Standardversion wählen.
Wie ermitteln und zählen Sie nun also diesen kostenlosen Versand? Es kann viele Szenarien geben, da Sie viele verschiedene Produkte haben. Als allgemeine Regel sollten Sie Folgendes in Betracht ziehen:
1. Wie viel kostet Ihr preiswertestes Produkt? - Es ist gut, billigere Produkte zu haben, weil sie den Kunden zuerst auf Ihre Website locken können. Sie sollten nicht in die Begrenzung des kostenlosen Versands einbezogen werden - ihre Rolle wird darin bestehen, den Kauf eines anderen Produkts zu fördern, damit der Kunde eine größere Bestellung mit kostenlosem Versand aufgibt.
2. Wie viel kostet Ihr Flaggschiff-Produkt? - Ich bin froh, dass wir dieses Thema kürzlich geübt haben ?. Ein Vorzeigeprodukt sollte das Produkt sein, das den Kunden am meisten gefällt (oder Sie gehen davon aus, dass sie es am meisten mögen werden). Dieses Produkt muss nicht unbedingt das teuerste oder das größte sein. Stattdessen soll es die Aufmerksamkeit eines potentiellen Kunden darauf lenken, Ihre Website zu besuchen und ein noch größeres Angebot zu sehen.
3. Welche Preisunterschiede haben Sie zwischen Ihren Produkten? - Hier hängt es definitiv davon ab, was Sie verkaufen, aber versuchen Sie, immer mehrere Produkte in unterschiedlichen Preisklassen zu haben. Sie können sich z.B. in der Größe unterscheiden, sie können im Set oder einzeln oder aus einem anderen Material sein ... Es gibt wahrscheinlich viele Kombinationen. Aber wie ich im ersten Punkt geschrieben habe - ein billigeres Produkt kann einen Kunden anziehen, und die nächsten sollen ihn bei der Bestellung von mehr bestätigen ?
4. Haben Sie Premium-Produkte? - dies hängt ein wenig mit dem vorherigen Punkt zusammen. Statt einer Preisobergrenze für den kostenlosen Versand können Sie diese jedoch auch auf bestimmte Produkte anwenden. In diesem Fall ist es ratsam, Premium-Produkte zu wählen.
5. Was sind die Wettbewerbsgrenzen für die freie Schifffahrt? - es lohnt sich immer zu beobachten, was die Konkurrenz macht und wie ? am Ende auch der Kunde uns mit ihnen vergleicht. Es ist nicht nötig, bei handgefertigten Werken um jeden Preis gegen die Preise zu kämpfen und das Limit zu senken - auf diese Weise tötet man den gesamten Markt ab (daher dachte ich übrigens, dass es nicht gut für die Branche ist, den globalen Handwerksmarkt an einem Ort zusammenzufassen, denn wie wir in anderen Ländern wissen, gibt es wirklich große Unterschiede bei den Produktionskosten, was die Handwerker aus den entwickelten Ländern leiden lässt, auch Sie ...).
6. Wie viele Produkte möchten Sie (optimal) an einen Kunden verkaufen, um rechtzeitig fertig zu werden? - ziemlich wichtig, weil Sie vielleicht niemanden haben, der Sie im Falle einer großen Bestellung unterstützt. Man kann also auch nicht zu weit gehen ?
Falls Sie bereits über solche Daten verfügen, ebenfalls:
7. Wie groß ist der durchschnittliche Kundenauftrag? - Dies ist immer ein guter Ausgangspunkt, denn wenn der Kunde bei Ihnen für so viel gekauft hat und für den Versand extra bezahlt hat, dann wäre er wahrscheinlich bereit, ein weiteres Produkt hinzuzufügen, um nicht für den Versand zu bezahlen.
8. Wie viel bestellen die meisten Kunden? - ja, dies unterscheidet sich vom vorigen Punkt ?. Wenn Sie Produkte haben, die sich im Preis deutlich unterscheiden, lohnt es sich, auch diesen Aspekt zu berücksichtigen, denn auf diese Weise verzerren die Extremwerte der Bestellungen nicht das Gesamtbild der Kundenbestellungen.
Und nun haben Sie einige Hinweise, worauf Sie achten müssen, aber wie kann man das genau berechnen? Ich habe lange darüber nachgedacht, wie ich es Ihnen präsentieren kann. Ich wollte sogar eine Excel-Datei vorbereiten, um es zu berechnen (und ich liebe dieses Programm zur Lösung solcher Probleme ?). Am Ende stellte ich jedoch fest, dass dies zu viel für meine Einmischung in Ihre Preise wäre. Deshalb werde ich Ihnen schreiben, welche verschiedenen Ansätze es zu diesem Thema gibt, und Sie werden denjenigen wählen, der Ihnen am besten passt ?
1. Hinzufügen von kostenlosem Versand zu ausgewählten Produkten (wie ich bereits erwähnt habe, können es z.B. nur Premium-Produkte sein)
2. Einschließlich ganzer oder teilweiser Versandkosten für jedes Produkt (dies wird im Allgemeinen nicht begrüßt, obwohl es für den Kunden normalerweise nicht möglich ist, zu sehen, wie dies berechnet wurde. Die meisten Kunden scheinen sich jedoch darüber im Klaren zu sein, dass die Versandkosten bereits im Preis des Produkts enthalten sein können, so dass sie diese nicht zweimal bezahlen wollen).
3. Legen Sie ein Niveau des kostenlosen Versands fest, das für Sie noch rentabel ist, d.h. Sie haben eine ausreichend hohe Marge/Stundensatz, um diese Kosten zu decken und dennoch Geld mit dem/den Produkt(en) zu verdienen.
4. Bestimmung der Versandkostenfreiheit basierend auf der Region / dem Land, in die / das Sie senden.
5. Kostenloser Versand als zeitlich begrenzte Aktion oder für Stamm-/Neukunden.
Herzlichen Glückwunsch, dass Sie es bis zum Ende geschafft haben! Es war ein sehr langes und schwieriges Thema, aber ich hoffe, dass es mir gelungen ist, dich wieder zu inspirieren, die beste Lösung für dich zu finden. Außerdem sollten Sie sich Zeit nehmen, um eine bestimmte Strategie zu überprüfen, und wenn sie nicht den Erwartungen entspricht, können Sie immer noch eine andere ausprobieren ? Veränderungen sind nichts Schlechtes, denn sie bedeuten, dass Sie versuchen, sich dem Markt anzupassen und nicht stillzustehen!
Viel Glück und teilen Sie mir Ihre Meinung mit!
Aga
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