Αντιμετωπίστε τα άρθρα μου ως έμπνευση. Σκεφτείτε πώς οι προτάσεις μου θα μπορούσαν να λειτουργήσουν στο δικό σας πλαίσιο. Η αγορά χειροτεχνίας είναι πολύ μεγάλη. Οι παρατηρήσεις μου είναι γενικευμένες και δεν θα είναι απαραίτητα αληθινές σε κάθε περίπτωση.
Έχουμε έναν πελάτη που συνήθως ψάχνει ένα δώρο για ένα αγαπημένο του πρόσωπο. Έχει την επιλογή να αγοράσει κάτι "γρήγορο" σε ένα κοντινό κατάστημα ή να παραγγείλει κάτι από έναν τεχνίτη. Όταν αποφασίζει για τη δεύτερη επιλογή (η οποία γίνεται όλο και πιο δημοφιλής), βρίσκεται αντιμέτωπος με μια επιλογή - τι και με ποιον; Στην πραγματικότητα, θα είναι έτοιμος να εξετάσει έναν αριθμό προσφορών για να επιβεβαιώσει ότι έχει επιλέξει το καλύτερο δυνατό δώρο.
Τις περισσότερες φορές, ο ίδιος ο πελάτης δεν είναι απόλυτα σίγουρος για το τι θέλει να αγοράσει. Ψάχνει για έμπνευση. Γι' αυτό είναι τόσο σημαντικό να εντοπίσετε τις εξειδικευμένες θέσεις σας και να κατευθύνετε την επικοινωνία σας στους σωστούς ανθρώπους. Αν γράψουμε ένα πολύ γενικό "τέλειο δώρο για μια γυναίκα" ή ακόμη πιο γενικά "για μια γυναίκα, μητέρα, γιαγιά, σύζυγο..." τότε μπορούμε να προκαλέσουμε σε έναν πιθανό πελάτη το αίσθημα "αν για όλους, τότε βασικά για κανέναν". Και ναι, το προϊόν σας θα μπορούσε να απευθύνεται σε καθένα από αυτά τα άτομα, αλλά γράφοντάς το με αυτόν τον τρόπο μπορεί να χάσετε κάποια μοναδικότητα. Υποθέτω ότι θέλετε να δείξετε τη μοναδικότητα του προϊόντος σας, όχι την καθολικότητά του. Γιατί αυτό είναι το ζητούμενο του χειροποίητου!
Εδώ θα μπορούσα να αναφερθώ σε το προηγούμενο άρθρο μου όπου προσπάθησα να σας ενθαρρύνω να φανταστείτε τον "τέλειο πελάτη" σας. Σκεφτείτε το ξανά όταν διατυπώνετε τα σλόγκαν και τις περιγραφές.
Πώς αλλιώς θα μπορούσαμε να δείξουμε ότι το προϊόν αντιστοιχεί σε διαφορετικές ομάδες, χωρίς όμως να χάνει τη μοναδικότητά του; Ίσως κάτι σαν: "το τέλειο δώρο για έναν λάτρη του βιβλίου" ή "ένα μοναδικό δώρο για μια κομψή γυναίκα" ... Ή για προϊόντα που αγοράζονται από το κοινό-στόχο: "Ένα αξεσουάρ που θα ενθουσιάσει όλους τους καλεσμένους σας", "Εξατομικευμένη διακόσμηση που θα δώσει / θα προσθέσει μοναδικότητα / χαρακτήρα στο εσωτερικό σας ... "
Νομίζω ότι το μεγαλύτερο εμπόδιο για την αλλαγή και τη στόχευση μιας συγκεκριμένης ομάδας είναι ο φόβος ότι μπορεί να χάσουμε άλλους δυνητικούς πελάτες. Αυτό μπορεί να συμβεί, αλλά όχι απαραίτητα εξαιτίας του ίδιου του μηνύματος. Αλλά από την άλλη πλευρά, μπορούμε να έχουμε πολύ περισσότερους ανθρώπους που αναζητούν προϊόντα χρησιμοποιώντας παρόμοιες φράσεις. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε πολλούς ανθρώπους που θα σας βρουν ότι το προϊόν σας θα είναι το πιο επιτυχημένο. Ίσως να επισημάνετε τα πλεονεκτήματα, τα χαρακτηριστικά που έψαχναν, αν και δεν τα κατονόμασαν - θα ικανοποιήσετε τις προσδοκίες τους.
Ας επιστρέψουμε στο άτομο που θέλει να αγοράσει ένα δώρο. Ξέρει ήδη ότι θα είναι ένα χειροποίητο αντικείμενο, αλλά δεν έχει ιδέα τι ακριβώς. Τι θα κάνει στη συνέχεια; Το πιθανότερο είναι ότι θα αρχίσει να ψάχνει για πιο στενές φράσεις "χειροποίητο δώρο για ...". Στη συνέχεια, βλέποντας μια μεγάλη γκάμα προσφορών, είτε θα πάει σε μια από τις πλατφόρμες πωλήσεων που θα εμφανιστούν, είτε θα περιορίσει περαιτέρω την αναζήτησή του προσθέτοντας χαρακτηριστικά που προσδιορίζουν το συγκεκριμένο πρόσωπο ή το δώρο (το ίδιο πιθανότατα θα γίνει και στην πλατφόρμα πωλήσεων). Και αν τέτοιες φράσεις δεν υπάρχουν στην περιγραφή σας, υπάρχουν λίγες πιθανότητες να σας βρει κάποιος καθόλου.
Αν έχετε συναντήσει κάπου τον όρο "SEO", αυτό είναι που αφορά κυρίως. Στο να προσαρμόσετε το περιεχόμενο έτσι ώστε να αντικατοπτρίζει την αναζήτηση του πελάτη. Χάρη σε αυτό, οι μηχανές αναζήτησης θα τοποθετήσουν την προσφορά σας καλύτερα. Και αξίζει να προσθέσουμε ότι οι πλατφόρμες πωλήσεων διαθέτουν επίσης τις δικές τους εσωτερικές μηχανές αναζήτησης. Και εκεί επίσης, δεν πρέπει να ξεχνάτε τη σωστή επιλογή των κειμένων, των ετικετών, των χαρακτηριστικών ή των κατηγοριών.
Γιατί λοιπόν να μην παραθέσετε όλες τις "πιασάρικες" φράσεις που είναι δυνατόν και να προσελκύσετε πελάτες με αυτόν τον τρόπο;
Δυστυχώς, δεν λειτουργεί έτσι. Πρώτα απ' όλα, κανείς δεν θα θέλει να διαβάσει ένα τόσο μακροσκελές και αυστηρά εμπορικό κείμενο, πολύ περισσότερο δεν θα το ενθαρρύνει. Δεύτερον, θα αμφισβητούσατε όλη την επάρκεια και τον επαγγελματισμό σας, για τον οποίο πασχίζατε, περνώντας από την προηγούμενη καθοδήγησή μου. Τρίτον, είναι πιθανό να έχετε ένα αντιπαραγωγικό αποτέλεσμα - ο δυνητικός πελάτης θα αποθαρρυνθεί, θα το θεωρήσει ως κάποιο είδος απάτης ή φάρσα της μηχανής. Τέταρτον, αν προσελκύσετε κάποιον (κάτι που είναι πιθανό αν έχετε ένα εξαιρετικό προϊόν), πιθανότατα δεν θα είναι "premium" πελάτες, στους οποίους θα ήταν μάλλον καλύτερο να εστιάσετε προκειμένου να ανταμειφθείτε δίκαια για τη δουλειά σας.
Ως οπτικοποίηση σας δείχνω τη φωτογραφία που βρήκα τυχαία, αλλά νομίζω ότι δείχνει ακριβώς το νόημα των λόγων μου. Είμαι βέβαιος ότι δεν θα ενθάρρυνε πραγματικά κανέναν (ή μάλλον κάποιον που θα περίμενε premium προϊόν) να κοιτάξει ακόμη πιο προσεκτικά. Και αυτό δεν οφείλεται απαραίτητα στο ίδιο το προϊόν! Είμαι βέβαιος ότι αν παρουσιάσετε κάτι καλά και επαγγελματικά θα βρείτε το κατάλληλο κοινό. Έτσι, στοχεύετε σε κάποιο κοινό, παρουσιάζετε το προϊόν με τα σωστά λόγια και τραβάτε την προσοχή του δυνητικού σας πελάτη.
Σημειώστε ότι αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να σταματήσετε να βελτιώνετε το προϊόν σας - αν η ποιότητα δεν είναι καλή ή όπως περιγράφεται, σύντομα μπορεί να λάβετε κακές κριτικές και να πέσετε. Το μάρκετινγκ είναι για να εκθέσει τις καλύτερες ιδιότητες του προϊόντος σας, αλλά δεν θα λύσει τα προβλήματα με το ίδιο το προϊόν ή με άλλα πράγματα (παράδοση, εξυπηρέτηση κ.λπ.).
Ελπίζω να σας έδωσα λίγη έμπνευση για αυτή την εβδομάδα ? Καλή τύχη και πείτε μου πώς θα πάει! Παραμένω στη διάθεσή σας!
Καλή σας μέρα,
Aga
Σημαντικές πληροφορίες:
Σας αρέσει αυτό που δημιουργώ σε αυτό το ιστολόγιο; Αυτό είναι το δωρεάν περιεχόμενό μου και εκτιμώ αν αφήσετε ένα σχόλιο, ακολουθήσετε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και μου δώσετε μερικά μπράβο για να συνεχίσω να γράφω! 😊 μεταδώστε τα νέα σε άλλους ανθρώπους που θα μπορούσαν να επωφεληθούν από αυτό!
Αν θέλετε να είστε ενήμεροι όταν δημοσιεύω νέα άρθρα - εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο. Δεν κάνω spam, γράφω μόνο όταν έχω κάτι πολύτιμο να μοιραστώ 😊
Αν σας αρέσει αυτό που δημιουργώ, βρίσκεστε στο στάδιο της δημιουργίας του brand σας και ψάχνετε για μια συμπυκνωμένη γνώση του πώς να προετοιμαστείτε γι' αυτό, σας προτείνω το eBook μου - σε σημεία, πρόβλημα προς πρόβλημα, λύση προς λύση 😊
Θέλετε να γίνετε μέλος της κοινότητας HandieU - ενταχθείτε στην ομάδα, , προτείνετε θέματα που θα μπορούσα να συζητήσω 😊
Και όταν είστε έτοιμοι να πουλήσετε στην Ευρώπη - ισχύουν για το HandieU!
Σχετικά άρθρα:
Καμία απάντηση ακόμα