Уважавайки правото ви на неприкосновеност на личния живот, HANDIEU прилага подходящи решения, които го гарантират.
Тази Политика за поверителност обяснява как използваме информацията и как я събираме и съхраняваме. Използването на Уебсайта handieu.com и handmade-in-europe.com ("Уебсайтове"), Вие се съгласявате с практиките, описани в тази Политика за поверителност.
Събираме Вашите лични данни, предадени в хода на използването на Уебсайта, с най-голяма грижа и в съответствие с приложимите закони, като зачитаме правото на неприкосновеност на личния живот и гарантираме на всички лица, използващи Уебсайта, че споделените данни ще бъдат адекватно защитени срещу превземане от трети страни.
Уважаваме поверителността ви.
HANDIEU не разкрива Вашето име, имейл адрес или друга лична информация на трети страни без Вашето съгласие, освен в случаите, предвидени в тази политика.
Можете да контролирате настройките си за поверителност, като използвате бутоните за отписване, налични в раздела за поверителност в настройките на профила ви, и като използвате връзката към Настройки за поверителност, видима в долния колонтитул на повечето страници на сайта и на началната страница.
Кой администрира личните ви данни?
Администраторът на вашата лична информация е HANDIEU S.a.r.l.-S. в Люксембург, 29, Boulevard du Prince Henri, L-1724 Luxembourg, с регистриран номер B245996, номер на EU-VAT LU32281007.
Какви са изискванията на HANDIEU по отношение на възрастта на потребителите?
HANDIEU изисква всички притежатели на сметки да са навършили 18 години. Непълнолетни лица под 18 години и над 13 години могат да използват Услугите на HANDIEU само с разрешението и под прекия надзор на титуляря на сметката. На деца под 13 години не е разрешено да използват Услугите. Вие носите отговорност за всички дейности, извършвани от непълнолетни лица във вашия акаунт.
Как събираме вашите лични данни?
В процеса на предоставяне на услугите събираме или получаваме лична информация по няколко различни начина. Получаваме лични данни, принадлежащи към описаните по-долу категории, от следните източници:
- директно от вас, например по време на регистрация или чрез формулярите, които попълвате;
- не директно от вас, въз основа на вашите действия и взаимодействия с нашите услуги или устройството или браузъра, чрез които използвате нашите услуги;
- от нашите доставчици и доставчици на услуги, предоставящи услуги на HANDIEU, с които може да взаимодействате (напр. услуги за плащане и обслужване на клиенти), и
- от нашите външни партньори за реклама и маркетинг.
Какви данни събираме?
Когато използвате Уебсайта, може да бъдете помолени да предоставите определена лична информация, по-специално чрез попълване на формуляра за регистрация и формуляра за поръчка.
Събраните чрез този формуляр данни: Име, Фамилия, Адрес, имейл адрес, дата на раждане, телефонен номер, данъчен идентификационен номер.
Предоставянето на горепосочените данни е доброволно, но е необходимо за регистриране на акаунт на Уебсайта, както и за обработка на направената поръчка.
Можем също така да запишем данните ви, когато се свържете с нас по телефон, имейл или традиционна поща.
Попълвайки формуляра, можете също така да изберете да получавате бюлетина (търговска информация по електронен път) на предоставения от вас имейл адрес. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време.
Уебсайтът използва "бисквитки" за събиране на други, нелични данни. Те се използват за предоставяне на услуги на най-високо ниво, за оптимизиране на съдържанието, налично на Уебсайта, за адаптирането му към индивидуалните нужди на всеки потребител, както и за рекламни и статистически цели. Тези данни не са лични данни и не позволяват недвусмислено идентифициране на дадено лице. За да научите повече, посетете нашата Политика за бисквитките.
Каква информация ни е необходима, за да предоставим услугата?
За да използвате Услугата, трябва да предоставите валиден имейл адрес и името, свързано с вашия акаунт. За предоставяне на услугата може да се изисква допълнителна информация, като например име на магазина, данни за фактуриране и плащане (включително контакт за фактуриране, адрес, телефонен номер, данни за кредитна карта), телефонен номер и/или пощенски адрес.
Какви допълнителни данни можем да съхраняваме?
Можем да съхраняваме информация за кредитна карта и друга информация, която предоставяте по време на извършване на транзакция, за целите на фактурирането и плащането, както и за обработка на транзакциите.
Ако сте търговец, можем да събираме и използваме вашата информация, за да включим препратка към вас в маркетингови и пропагандни материали и да представим вас и вашия магазин във и извън платформата в съответствие с Условията за ползване.
Какви данни от рекламни и маркетингови партньори обработваме?
HANDIEU получава информация за вас от своите рекламни и маркетингови партньори. Тази информация може да включва данни за атрибуция, предоставени от бисквитки и тагове в URL адресите, за да се определи откъде сте дошли в HANDIEU, отговори на маркетингови имейли и реклами, отговори на оферти и информация за получатели от партньори, които са получили вашето съгласие да споделят такава информация с HANDIEU.
Каква информация за местоположението ви се обработва от HANDIEU?
Събираме информация за използването на Услугите от Ваша страна за рекламни и аналитични цели, за предоставяне на съдържание и за защита на Услугите. Това може да включва данни като Вашия IP адрес, информация за браузъра. Получаваме информация за местоположението, която предоставяте в профила си, или IP адрес. С Ваше разрешение можем да определим местоположението Ви и чрез други данни от Вашето устройство, като например точна информация за местоположението от GPS или информация от безжични или мобилни мрежи или предаватели в близост до Вашето мобилно устройство.
Правно основание за обработката на данни
Данните се обработват, за да ви бъдат предоставени заявените услуги HANDIEU комуникация, обработка на запитвания или набиране на персонал. Правното основание за обработката на данните е чл. 6, ал. 1а, б и / или чл. 6 sec. 1в от Регламент 2016/679 относно защитата на данните. Това включва случаите, в които:
- Това е необходимо, за да изпълним договорните си задължения, съдържащи се в нашите Условия за ползване, и да ви предоставим услугите;
- сте дали съгласието си за обработване на данни, което можете да оттеглите по всяко време;
- е необходимо да се спази правно или регулаторно задължение, съдебно разпореждане или да се приложи или защити възможен или предявен правен иск;
- Това е необходимо за преследване на легитимните интереси на нас или на трети страни, като например посетители, членове или партньори (вж. подробности по-долу);
- изрично сте направили тази информация публична;
- Това е необходимо в обществен интерес, например за предотвратяване на престъпление; и
- в някои случаи, когато е необходимо да се защитят вашите или на някой друг жизненоважни интереси (в редките случаи, когато може да има нужда от обмен на информация с цел предотвратяване на смъртни случаи или наранявания).
Как използваме събраните данни?
Информацията, която събираме, се използва само за целите, за които сте изразили съгласието си, както и за връзка с вас по имейл или по телефон, за обработка на направената поръчка, за определяне на предпочитанията ви за продукти и за изпращане на рекламни и маркетингови материали.
Какви са вашите права по отношение на личните данни, които събираме?
Правото на достъп и прехвърляне на вашите данни.
Имате достъп до определени лични данни, свързани с вашия акаунт, в настройките за поверителност на акаунта си. Можете да поискате копие от личните си данни в леснодостъпен формат и информация за това как се използват данните ви.
Право на коригиране на данни.
Имате право да поискате коригиране на всяка информация, която се отнася до вас и е невярна. В настройките на акаунта си можете да коригирате и променяте част от личната информация, свързана с вашия акаунт.
Право на ограничаване на обработката на данни.
В някои случаи, когато обработваме ваши лични данни, може да имате право да ограничите използването на данните си.
Право на изтриване на данни.
В някои случаи имате право да поискате изтриване на личните си данни, с изключение на информацията, която трябва да запазим по силата на закона, приложимите разпоредби или за да защитим сигурността и целостта на ТЪРГОВИЩЕТО.
Право на възражение.
Ако обработваме вашите данни въз основа на нашите законни интереси, както е обяснено по-горе, или в обществен интерес, можете да възразите срещу такова обработване при определени обстоятелства.
Право на оттегляне на съгласието.
В случаите, когато използването на данните ви се основава на вашето съгласие, можете да оттеглите съгласието си за обработване на данните ви от нас, като използвате специални функции, които ви позволяват да оттеглите съгласието си, като например връзка в имейл или предпочитания за поверителност на профила ви. Ако сте се съгласили да споделяте данните за местоположението си, но вече не искате да споделяте тази информация с нас, можете да оттеглите съгласието си за споделяне на тази информация чрез настройките на мобилното си устройство.
Допълнителни разрешения
За потребителите, които се регистрират на нашия уебсайт (ако има такива), ние също така съхраняваме предоставената от тях лична информация в потребителския им профил. Всички потребители могат да виждат, редактират или изтриват личната си информация по всяко време (с изключение на това, че не могат да променят потребителското си име). Администраторите на уебсайта също могат да виждат и редактират тази информация.
Ако имате профил в този сайт или сте оставили коментари, можете да поискате да получите експортиран файл с личните данни, които съхраняваме за вас, включително всички данни, които сте ни предоставили. Можете също така да поискате да изтрием всички лични данни, които съхраняваме за вас. Това не включва данни, които сме длъжни да съхраняваме за административни, правни цели или за целите на сигурността.
Коментарите на посетителите могат да бъдат проверявани чрез автоматична услуга за откриване на спам.
Сигурност и поверителност
Използваме всички технически и организационни средства, за да гарантираме сигурността на вашите лични данни и да ги защитим от случайно или умишлено унищожаване или случайна загуба, промяна, неразрешено разкриване или достъп. Информацията се съхранява и обработва на сървъри с висока степен на сигурност, като се спазват подходящи мерки за сигурност, отговарящи на изискванията на люксембургското законодателство.
Не забравяйте да не публикувате никакви лични данни чрез Уебсайта. Предоставянето на публичен достъп до такива данни е изцяло на ваша отговорност.
С кого споделяме вашите лични данни?
Споделяме лични данни с нашите продавачи, доставчици на услуги от трети страни и агенти, които работят от наше име и ни предоставят услуги, свързани с целите, описани в тази Политика за поверителност или в нашите Условия за ползване. Тези страни включват:
- други потребители (когато публикувате информация публично или когато това е необходимо за осъществяване на транзакция, инициирана или разрешена от вас чрез услугите).
- регистрирани продавачи, с които извършвате сделката.
- бизнес партньори от трети страни
- други страни, упълномощени от вас.
- услуги на социални медии (ако взаимодействате с тях чрез използването на Услугите).
- доставчици на хостинг услуги
Споделяме лични данни и когато смятаме, че това е необходимо за:
- да спазваме приложимото законодателство или да отговаряме на валидни правни процедури, включително от правоприлагащи или други правителствени агенции.
- защита на нас, нашия бизнес или нашите потребители, например за прилагане на нашите условия за ползване, предотвратяване на спам или други нежелани съобщения и разследване или защита от измами.
- поддържане на сигурността на нашите продукти и услуги.
Също така споделяме лични данни с трети страни, когато ни дадете съгласието си за това.
Колко време съхраняваме вашите данни?
HANDIEU ще съхранява Вашите данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, посочени в тази политика, докато акаунтът Ви е активен (т.е. за целия срок на Вашия акаунт на член на HANDIEU) или докато е необходимо за предоставяне на услуги. Ако не желаете данните Ви да бъдат използвани от HANDIEU за предоставяне на услуги, можете да закриете профила си. HANDIEU ще съхранява и използва Вашите данни до степента, необходима за изпълнение на нашите законови задължения (напр. ако сме длъжни да съхраняваме Вашите данни, за да спазваме приложимите данъчни/финансови разпоредби), за разрешаване на спорове, за прилагане на нашите споразумения и по други начини, описани в настоящата политика. Освен това от доставчиците на HANDIEU може да се изисква да съхраняват и използват Вашите данни, за да изпълняват своите законови задължения. Моля, имайте предвид, че при закриване на акаунт може да не се освободи вашият имейл адрес, потребителско име или име на магазина (ако има такива) за повторно използване в новия ви акаунт.
Ако оставите коментар, коментарът и неговите метаданни се запазват за неопределено време. Това е така, за да можем автоматично да разпознаваме и одобряваме всички последващи коментари, вместо да ги задържаме на опашката за модериране.
Какво автоматизирано вземане на решения и/или профилиране правим с данните на потребителите?
Когато посещавате сайта или използвате нашите услуги, HANDIEU автоматично събира и запазва информация от вашия браузър или мобилно устройство. Информация, която събираме автоматично, когато използвате нашите услуги: Някои лични данни се събират автоматично, когато използвате нашите Услуги, като например следните:
- IP адрес
- Идентификатори на устройства
- Информация за уеб браузъра
- Статистика на изгледа на страницата
- История на сърфирането
- Информация за използването
- Бисквитки и други технологии за проследяване (напр. уеб маяци, пикселни маркери, SDK и др.)
- Информация за местоположението (напр. IP адрес, пощенски код)
- Данни от дневника (напр. време за достъп, информация за хардуер и софтуер)
Обработваме тези лични данни въз основа на следните легитимни бизнес интереси:
- Мрежова сигурност
- Персонализиране на уеб съдържанието
- Оценка на качеството на писмените работи с оглед на ангажираността
- Уеб анализ
- Предоставяне на награди
- Административни въпроси
Промени в Политиката за поверителност
С течение на времето офертата на уебсайта ще бъде разширена. Технологиите, стандартите, правните изисквания и изискванията, свързани с извършването на бизнес в интернет, също ще се променят. Това означава, че в бъдеще могат да бъдат направени промени в Политиката за поверителност на Уебсайта. Използването на Уебсайта след влизането в сила на измененията е равносилно на тяхното приемане.
Заключителни разпоредби
Използвайки Уебсайта, Вие автоматично се съгласявате с условията, изложени в настоящата Политика за поверителност.
Нашите данни за контакт
За всички необходими данни за контакт отидете в Свържете се с раздел на нашия Уебсайт.
Политика за бисквитките
Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват от вашия уеб браузър. Те съдържат колекции от информация, които се съхраняват на Вашия компютър, когато посещавате Уебсайта. След това при всяко следващо посещение те се изпращат обратно на Уебсайта, от който са събрани, или на друг, който разпознава бисквитката.
Бисквитките са полезни, тъй като позволяват на уебсайта да разпознае устройството на потребителя при повторно посещение на уебсайта. Искаме да знаем кои категории посещавате по-често от други, за да можем да работим така, че да адаптираме перфектно нашата оферта и начина на нейното представяне към вашите нужди. Вие сте тези, които ни предоставят знания за това как трябва да се развиваме и какви са вашите нужди.
Бисквитките не разрушават или повреждат по какъвто и да е начин системата на компютъра ви, съхранените файлове, нито умишлено влияят неблагоприятно на неговата работа или функционалност. Идентификацията е безлична, анонимна и данните съдържат единствено информация за начина и формата на използване на Уебсайта.
За повече информация относно бисквитките, моля, посетете:
https://www.allaboutcookies.org/ или раздел "Помощ" на вашия уеб браузър.
Тази политика относно "бисквитките" е неразделна част от Политиката за поверителност на Уебсайта.
Защо използваме бисквитки
Уебсайтът използва "бисквитки", за да:
- предоставяне на услуги;
- адаптиране на съдържанието на Уебсайтовете към Вашите предпочитания и оптимизиране на използването на тези Уебсайтове; "бисквитките" по-специално позволяват да се разпознае Вашето устройство и да се покаже Уебсайтът по подходящ начин, в съответствие с Вашите индивидуални нужди;
- създаване на статистически данни, които дават представа за начина, по който Потребителите използват Уебсайта, което ни позволява да подобрим неговата структура и съдържание;
- да представяме реклами по начин, съобразен с вашите уникални нужди и интереси, както и с вашето местоживеене;
- осигуряване на безопасността и надеждността на Уебсайта.
Видове използвани бисквитки
Уеб услугата използва два основни вида бисквитки:
- сесия - това са временни файлове, които се съхраняват на Вашето крайно устройство, докато излезете от него, напуснете Уебсайта или деактивирате софтуера (уеб браузъра); и
- устойчив - тези файлове се съхраняват на вашето крайно устройство за времето, посочено в параметрите на тези бисквитки, или докато не бъдат изтрити от вас.
Поради предназначението на Уебсайта използваме следните видове "бисквитки":
- необходими бисквитки - това са файловете, необходими за безпроблемното придвижване из Уебсайта и използването на всички функции на Уебсайта. Вашето съгласие за използването на тези бисквитки не е необходимо;
- бисквитки за ефективност - събиране на информация за начина, по който потребителят използва Уебсайта, като например най-често посещаваните сайтове и съобщения при възникване на грешки. Те не събират информация за идентифициране на потребителите. Тяхната цел е да подобрят функционирането на Уебсайта;
- бисквитки за функционалност - тези файлове позволяват на сайта да запомни избора, направен от потребителя (ако има такъв) (потребителско име, език или регион), и да предоставя функции, съобразени с индивидуалните нужди (ако такива функции са налични). Например сайтът може да се използва за съхраняване на промени в размера на текста, шрифтовете и други персонализирани елементи на уебстраницата. Информацията, събрана в тези файлове, е анонимна и не проследява дейността на потребителя в други сайтове;
- рекламни бисквитки - те помагат за предоставяне на реклами, съответстващи на интересите на потребителя. Те могат да събират информация за навиците за използване на уеб браузъри и да адаптират рекламите към интересите на потребителя;
- статистически бисквитки - да събираме и изчисляваме статистически данни за Уебсайта
Моля, имайте предвид, че в допълнение към нашите собствени бисквитки използваме и външни бисквитки публикувани от нашите партньори чрез Уебсайта, по-специално за рекламни и статистически цели.
Бисквитките, публикувани на Вашето крайно устройство чрез Уебсайта, могат да бъдат използвани и от нашите партньори.
Управление на бисквитките
Вероятно браузърът ви по подразбиране е конфигуриран да приема всички бисквитки.
Въпреки това можете самостоятелно и по всяко време да промените настройките за бисквитките, като определите условията за тяхното съхранение и достъп на бисквитките до крайното ви устройство. Можете да направите промени в посочените настройки, като използвате настройките на вашия уеб браузър. Такива настройки могат да се променят в менюто на уеб браузъра, по-специално за да се блокира автоматичното приемане на бисквитки или да се изисква уведомяване всеки път, когато бисквитките се съхраняват на Вашето крайно устройство. Подробна информация за възможностите и начините за управление на файловете с бисквитки е налична в настройките на използвания софтуер (уеб браузър).
Ако такива промени не бъдат направени, това означава, че "бисквитките" могат да бъдат поставени и съхранени на вашето крайно устройство и по този начин ние ще съхраняваме "бисквитки" на вашето крайно устройство и ще имаме достъп до тях.
Освен това по всяко време можете да изтриете "бисквитките", като използвате функциите, налични в използвания от вас уеб браузър.
Имайте предвид, че ограничаването на използването на "бисквитки" може да повлияе на някои от функционалностите, достъпни чрез нашия уебсайт.
Връзки към други уебсайтове и външни услуги
Настоящата Политика за поверителност не се прилага за други уебсайтове и компании, чиито данни за контакт са посочени на Уебсайта.
В случай на връзки към други уебстраници, публикувани на Уебсайта, запазваме правото си да не носим отговорност за практиките за защита на личните данни на собствениците на тези домейни и уебсайтове. Преди да започнете да използвате уебсайтове на трети страни, моля, прочетете съответната документация за защита на личните данни.