Trate mis artículos como una inspiración. Piensa en cómo podrían funcionar mis sugerencias en tu contexto. El mercado de la artesanía es muy amplio. Mis observaciones son generalizadas y no serán necesariamente ciertas en todos los casos.
Así que volvamos a sus objetivos y las estrategias que puede tomar. Por supuesto, es sólo una sugerencia y puede ser ligeramente diferente dependiendo del tipo de artesanía que hagas. Como regla general diría que es mejor enfocarse de menos canales pero hacerlo de la manera correcta.
Hoy, he preparado para ti 3 escenarios generales basados en tus objetivos. Te sugiero que los leas todos para que veas las diferencias en los enfoques y luego puedas verificar si el objetivo que te has fijado es realmente el que deseas.
¿Por qué debería comprobar si mis objetivos son los que quiero? Porque muchas veces la gente no ve que detrás de cualquier negocio hay mucho que pensar y hacer. Eso no es fácil, hay que aprender constantemente y buscar nuevas oportunidades. No puedes quedarte en un lugar y esperar que todo vaya bien de ahora en adelante.
No quiero desanimarte de dirigir un negocio; al contrario, me encantaría verte crecer. Pero no quiero mentirte que será fácil. Tienes potencial (vienes aquí para aprender más, muestra muchos de tus valores) y puedes hacerlo funcionar cuando estés preparado y planifiques tanto como sea posible. No harás movimientos nerviosos cuando algo salga mal. Renunciarás, repensarás tu estrategia y podrás identificar nuevas posibilidades.
Así que volvamos a nuestros escenarios:
ESCENARIO 1 - Es simplemente un hobby. No quiero dirigir un negocio artesanal.
Si tu objetivo es conseguir sólo un par de pedidos al mes porque quieres continuar como un hobby, entonces no necesitas entrar en demasiados canales - en realidad, yo recomendaría centrándose en uno o dos (por ejemplo, medios sociales y alguna plataforma) y tal vez alguna promoción local (recomendaciones de amigos). De lo contrario, te sentirás abrumado y es muy probable que necesites dedicar más tiempo a la promoción que al trabajo que te da placer. Así que elige un canal y hazlo bien tanto como necesites!
Otra forma es buscar a algún otro artesano para que le haga productos. Entonces no te preocupas de vender en absoluto. Simplemente haces algunos productos según lo solicitado, obtienes algo de dinero extra para tu presupuesto y no te preocupas en absoluto de los asuntos relacionados con el negocio 🙂 .
ESCENARIO 2 - Quiero ser independiente de mi negocio artesanal.
Si tu objetivo es ser dueño de tu negocio de artesanía (y ganar tanto como en un trabajo "normal") entonces sería mejor escoge unos pocos canales (pero tampoco demasiados de inmediato). Más bien deberían complementarse mutuamente. Por ejemplo, puedes elegir unas pocas plataformas y/o tu propia tienda online y apoyarla con tus canales de medios sociales.
Es importante diversificar los canales desde el momento en que empiece a ser su negocio, sin importar cuáles sean sus aspiraciones futuras. Busque plataformas que tengan sus "clientes de ensueño" y que le den algún potencial de crecimiento. Depende de la rapidez con la que empiece todas ellas, pero yo sugeriría empezar paso a paso con otras nuevas, de modo que primero se familiarice con una y luego empiece otra.
Recomiendo hacerlo uno tras otro y no registrarse en todas las plataformas potenciales al mismo tiempo. Esto puede ser abrumador y puede desanimarte o estresarte cuando no puedas encontrar algo en una, estarás mezclando características, etc.
También debes recordar ser visible localmente - esto puede ser realmente la mejor solución para ti ya que la gente recomienda mejor a alguien que conoce! ¡No lo olvides!
¿Por qué debería diversificar mis canales de venta?
Porque muchas veces los canales de ventas globales han demostrado que pueden cambiar las reglas y dejarlo en paz. Cuando dirige un negocio, no puede depender solo de un proveedor, se pone en un gran riesgo. Como en la vida normal, prepárese siempre un Plan B.
En este escenario también puede ver pronto que Facebook u otros medios sociales dejarán de ser sus canales de venta para convertirse más bien en sus canales de promoción. Todavía es importante cuidar, arrastrando nuevos clientes pero intentarás hacer transacciones, por ejemplo, en tu propio sitio web.
¿Cuál es la diferencia entre canales de venta y canales de promoción?
Con los canales de venta que vende y con los canales de promoción, atrae clientes a su tienda, que no está en ninguno de ellos. Cuando Facebook (y otras redes sociales) le abrieron la puerta a las ventas, se volvió confuso. Especialmente que en el "Escenario 1" sirve para ambos propósitos. Sin embargo, en ese escenario, no tiene una empresa, no tiene su propio sitio web o una cuenta de plataforma.
¿Por qué es mejor tratar a Facebook (u otras redes sociales) como un canal de promoción y dejar de vender allí?
Aparte de la diversificación, yo diría que puedes hacer un mejor seguimiento de tus ventas, de los perfiles de los clientes y de las promociones (tienes más de ellos, así que es más fácil hacerlo de forma automática). Tanto tu propia web como una plataforma te dan herramientas para entender mejor las necesidades de tus clientes, sus opiniones, su actividad en general. Analizándolo un poco puedes preparar una mejor comunicación o mejorar tus productos. Y no necesitas gastar mucho tiempo en obtener esta información en formatos de gráficos o tablas. En segundo lugar, de alguna manera, cuando lo tratas como un canal de promoción de apoyo, tu comunicación empieza a ser más "relajada" e interesante. Tienes menos estrés para vender a través de este canal y eso influye en tus posts... Es sólo mi observación subjetiva 😉 .
Yo lo compararía con una cita: una chica conoce a un chico y le gustaría mucho que le gustara 🙂 . Así que está estresada, se esfuerza mucho por mostrarle lo mejor de ella. Y de alguna manera él puede sentirse presionado y da un paso atrás. Y otro día, la misma chica está relajada, ni siquiera piensa en conocer a nadie. Y por casualidad se fija en ella un chico en un autobús. Es él quien se acerca a ella porque ve lo simpática y positiva que es 😀 .
Otra cosa que os podéis preguntar en este momento es si debo tener mi propia tienda o utilizar alguna otra plataforma existente. Como hay un par de adventajas y desventajas de ambas desarrollaré este tema más adelante 🙂 .
ESCENARIO 3 - Quiero hacer crecer mi propia marca y un negocio artesanal exitoso
Si tu objetivo para el futuro es crecer, hacer una marca exitosa, poder contratar a alguien un día o subcontratar alguna producción a otro artesano según tus proyectos, entonces sería bueno ser visible en muchos lugares. Por supuesto que tendrías que hacerlo paso a paso pero es bueno tener un plan para ello.
Después de familiarizarse con una plataforma, unirse a una nueva, etc. También puedes pensar en alguien que gestione tus perfiles (para añadir productos y escribir tus posts en los medios sociales, etc.) para que puedas centrarte en tu trabajo real. Hay muchos "asistentes virtuales" que apoyan a empresas como la tuya y vale la pena ver los precios antes para poder estimar cuándo sería un buen momento para obtener este tipo de ayuda. Por otro lado, puedes buscar a algún estudiante o alguien que quiera un simple trabajo adicional a distancia.
Recuerda que el tiempo que pasas en marketing es un tiempo perdido en la producción. Entonces el tiempo dedicado a la producción puede perderse en el diseño. Así que a medida que crezcas puedes incluso necesitar el apoyo de otro(s) artesano(s). Y también puedes encontrarlos en algunos Los grupos FB como el nuestro 🙂
Es bueno preguntarse en este momento en qué te gustaría centrarte en tu negocio: ¿producción, diseño o un poco de ambos? Eso te ayudará a buscar a las personas adecuadas para la futura cooperación, porque nunca sabes cuándo te las vas a encontrar en el camino 🙂 .
Al igual que en el "Escenario 2", tus canales de redes sociales te servirán para promocionar y no para vender. Intentarás hacer un seguimiento de tus ventas, de los perfiles de tus clientes, etc. Desarrollarás la estrategia y buscarás nuevas oportunidades en todas partes. Incluso las plataformas de venta pueden servirte cada vez más como canales de promoción, ya que intentarás atraer a los clientes a tu propia tienda. Te convertirás en un verdadero business(wo)man 🙂 .
Por eso es bueno que cada uno tenga objetivos diferentes. ¡Puede que aún no lo veas, pero en cuanto crezcas empezarás a darte cuenta de que tener un grupo como el nuestro es muy valioso! ¡Algunos artesanos no quieren hacer crecer sus negocios (¡y está bien!) y otros aspiran a ello! Así que, ¿por qué no conectar los poderes y hacer algo juntos?... Mira lo que hacen los demás y tenlo en cuenta. ¡Comparte lo que haces y cuáles son tus objetivos para que otros piensen en ti para sus proyectos! Nunca se sabe qué tipo de idea se desarrollará en el futuro a partir de ello 😉
Os deseo una buena inspiración y que sigáis conectados 🙂 .
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