Trate mis artículos como una inspiración. Piensa en cómo podrían funcionar mis sugerencias en tu contexto. El mercado de la artesanía es muy amplio. Mis observaciones son generalizadas y no necesariamente serán correctas en todos los casos.

Hoy paso espontáneamente al tema de la seguridad de las ventas en línea, porque aunque todavía tiene muchas ventajas, una de las grandes desventajas de tales ventas es el riesgo de fraude, tanto para los clientes como para usted. Y desafortunadamente tus experiencias lo demuestran - no tienes que ser grande para ser víctima de los estafadores. Al contrario - hay muchas organizaciones de este tipo de países, como los africanos, cuyo principal objetivo son los individuos y las cantidades relativamente pequeñas reunidas les dan grandes sumas.

Curiosamente, el mismo día que tú, también me ocurrió un incidente sospechoso. Un colega con el que no he hablado en mucho tiempo me ha "enviado" un mensaje en WhatsApp: "Hola, lo siento, te he enviado un código SMS de 6 dígitos por error, ¿podrías devolverlo, por favor? Urgente". Afortunadamente, yo ya estaba alerta a estos mensajes tan "extraños", así que le escribí inmediatamente en el Messenger. Por supuesto, alguien entró en él y trató de controlar la situación.

Yo también fui víctima de esa gente una vez (no es sin razón que escribo hackers, porque esta palabra no sólo se refiere a los "malos"). Hace algunos años, alguien hackeó mi Skype y envió mensajes extraños a mis amigos también. Afortunadamente, eran tan "no es mi estilo" que nadie se dejó engañar. Pero ya sabes, mientras estés tratando con un amigo, probablemente puedas sentir cuando algo está mal. El mayor problema surge cuando un extraño habla, escribe cuánto le gusta tu producto y que quiere comprarlo. Excitado de que alguien de un país lejano te haya encontrado y esté interesado en tu producto, puedes quedar ciego, y tu vigilancia disminuye.

¿A qué prestar atención cuando se vende a través de Facebook para no ser engañado?

1. Una cosa es el perfil de la persona. Sus sospechas deben ser levantadas por personas cuyos perfiles han sido creados recientemente, que no tienen muchos amigos (aunque también puede ocurrir que se hayan creado muchas cuentas y se hayan vinculado...), que tienen poca actividad, nombres exóticos, o incluso vienen de países que se sabe que tienen este tipo de delito, como Nigeria.

2. La segunda es una historia confusa que termina teniendo que hacer la transferencia de alguna manera extraña. Como en tu ejemplo, había mucha gente involucrada, "que encontró qué y dónde" y alguna extraña explicación del por qué de esta manera y no de otra. También puede haber faltas de ortografía o errores tipográficos (aunque a veces puede ser difícil de juzgar, porque sabemos cómo escribe la gente los mensajes, no siempre le prestan atención, y aún más difícil de captar si no se conoce bien el idioma)...

3. Referirse a PayPal era un procedimiento que le aseguraba que la transacción sería segura, pero recuerde que PayPal u otra compañía (por ejemplo, un mensajero) no le enviará mensajes así como así. Sus marcas conocidas y de confianza son las que más se utilizan para este tipo de fraude, así que antes de hacer clic en cualquier parte de un correo electrónico de este tipo, compruebe cuidadosamente si los correos electrónicos son correctos - pueden ser errores tipográficos.

Aquí está mi digresión personal. En la empresa donde trabajé, tales ataques también ocurrieron, porque una gran empresa... la lista negra de direcciones crece constantemente, y los filtros no siempre son capaces de detenerla... Y admito con gran pesar para mí mismo que también caí en ella. Recibí un correo electrónico de una supuesta empresa de mensajería y hice clic en el enlace ... ¡Encriptó todos los archivos que tenía en mi ordenador y me exigió dinero por el código de desencriptación! ... Los especialistas en informática me regañaron bastante ... este formulario por correo electrónico, pero tuve ... Así que no pensé demasiado en ello. Y mal, tengo una lección para la vida. Afortunadamente, todos los archivos importantes estaban en la nube de todos modos, pero había mucho estrés a su alrededor. Por eso ahora mantengo todos los archivos importantes en la nube y se los recomiendo también a ustedes ?

4. También es necesario comprobar la dirección u otros datos que aparezcan allí, si están de acuerdo con lo que la persona escribió y si no provienen de algún país exótico famoso por el fraude.

5. La sugerencia del estafador de cambiar la forma de la correspondencia por el correo electrónico también puede levantar sus sospechas. Facebook probablemente recogerá rápidamente a esa persona después de varios intentos de fraude de ese tipo y los bloqueará. Sin embargo, en el correo electrónico, nadie lo controlará. Además, ocultar los enlaces en el correo electrónico será más fácil.

6. Para comprobar el enlace, puede pasar el cursor sobre él SIN HACER CLICK y comprobar si es el mismo que en el texto. A veces alguien puede estar tratando de ocultar el enlace correcto que no tiene nada que ver con lo que está en el texto.

7. En general, el hecho de que alguien quiera que le derrames algo y es mejor sensibilizarte lo antes posible. Porque como vendedores, deberían cobrar en lugar de enviar algo a alguien.

Pero espero que el tema también le muestre mejor la perspectiva del cliente. Porque también he oído hablar de este tipo de campañas, en las que alguien crea un perfil de empresa y vende algo, y luego resulta que no existe tal empresa o persona, y también el paquete. Como las cantidades no suelen ser grandes, esa persona puede no molestarse en denunciarlo. Desafortunadamente, hay muchas personas así, de persona a persona, y las cantidades son también enormes. Así que si algo como esto te sucede, ya sea como cliente o como vendedor, denúncialo a la policía. Probablemente no verás el dinero de todos modos, pero tal vez eventualmente puedas atrapar a los tramposos o proteger a otras personas. También vale la pena informar a las empresas que se mencionaron y a las que se hizo referencia en la correspondencia. Típicamente, estas compañías envían información a todos sus clientes para tener cuidado y proteger a otras personas del fraude.

Entonces, ¿cómo vender en Internet, si ahora es la única opción?

Sé que puede parecer sesgado, pero vender a través de plataformas o de sus propias tiendas en línea (aunque las tiendas fantasma también aparecen aquí y perturban la credibilidad de todos los demás, especialmente de los que acaban de empezar) y a través de intermediarios de pago fiables, tiene más sentido en este caso, porque el riesgo de problemas con los pagos o de estafadores pasa entonces a la plataforma o al intermediario de pago. De todos modos, los estafadores también tienen un margen de maniobra limitado, porque primero tienen que pagar por el producto para que usted reciba tal pedido.

Desafortunadamente, los riesgos siempre serán diferentes en todas partes. Por lo tanto, las compañías de seguros son una muy buena idea de negocio ? Tener tu propio negocio, más no te librarás de ellos. Sin embargo, es importante reducir al mínimo la probabilidad de que se produzcan y las consecuencias cuando se produzcan. A veces pagarás más por ello, pero si algo así sucede, las pérdidas pueden resultar mayores y sólo tienes que estimar por ti mismo lo que será para mejor.

Recuerde también que usted tiene este riesgo, pero también lo tiene su cliente. ¿Qué será más cómodo para él? ¿Qué forma preferirá para no ser engañada?

¡Manténgase alerta!

Aga

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